1. 旅游解說(shuō)系統的構成要素包括
旅游服務(wù)主要包括,接機、住宿、吃飯、保險、景點(diǎn)講解、緊急情況處理、救助、導購等?! ⊙a充: 旅游就是旅行游覽活動(dòng)。泛指為旅客提供休閑設施與服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。是一種復雜的社會(huì )現象,涉及到政治、經(jīng)濟、文化、歷史、地理、法律等各個(gè)社會(huì )領(lǐng)域。旅游也是一種休閑娛樂(lè )活動(dòng),具有異地性和暫時(shí)性等特征。一般而言,旅游具有觀(guān)光和游歷兩個(gè)不同的層次,前者歷時(shí)短,體驗較淺;后者反之。
2. 旅游解說(shuō)系統的分類(lèi)
答:請導游二種方式:一是在攜程上或者找旅行社提前預約請導游,二是景區門(mén)口找。
你讓我說(shuō),我會(huì )在攜程上提前預約。
原因很簡(jiǎn)單,因為賺錢(qián)的模式不一樣。
一般景區講解員,都是輪號制,從一到十,講解完回來(lái)重新拿號,賺的是效率。
網(wǎng)約導游,按時(shí)計費,客戶(hù)滿(mǎn)意,賺的是好評,排名會(huì )優(yōu)先。
所以呀,既然決定請私導做深入講解,那不如提前選定一個(gè)鐘意的導游員,景區門(mén)口請,只能隨緣了,排上誰(shuí),全看緣分。
3. 生態(tài)旅游解說(shuō)系統主要包括哪些內容
就是自然生態(tài)農業(yè)文化旅游度假一體化產(chǎn)業(yè)模式。即,強化對自然生態(tài)、田園風(fēng)光、傳統村落、歷史文化、民族文化等資源的保護;做好“旅游+”文章,扎實(shí)推進(jìn)旅游與農業(yè)、文化、體育等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,打造集山水觀(guān)光、戶(hù)外運動(dòng)、文化休閑、農耕體驗、旅居度假于一體的旅游目的地。
4. 旅游景區解說(shuō)系統包括哪些方面
據了解,驢跡科技開(kāi)發(fā)的在線(xiàn)電子導覽結合云計算、大數據、GPS導航等前沿技術(shù),可以提供精準的LBS定位,在云端系統上提供包括旅游景區手繪地圖、景區景點(diǎn)文字介紹、真人語(yǔ)音講解、游覽路線(xiàn)推薦、旅游信息查詢(xún)等服務(wù),讓游客輕松實(shí)現走到哪聽(tīng)到哪。值得一提的是,在其覆蓋的11674個(gè)中國旅游景區當中,包括278 個(gè)5A級旅游景區及2170個(gè)4A級旅游景區。
為了進(jìn)一步豐富在線(xiàn)電子導覽的產(chǎn)品服務(wù)體驗,驢跡科技將其與VR技術(shù)相融合,形成了服務(wù)范圍涵蓋景區、度假村、酒店、民宿、博物館、學(xué)校等多種場(chǎng)景的驢跡VR。用戶(hù)通過(guò)這款創(chuàng )新產(chǎn)品,可以在獲得3D景區視覺(jué)沖擊的同時(shí),享受視聽(tīng)結合、地圖指引無(wú)縫切換的完美體驗。
5. 旅游解說(shuō)系統的特點(diǎn)與要求
導游服務(wù)的特點(diǎn):
⑴涉外性決定了導游服務(wù)的復雜性;
⑵服務(wù)對象復雜;
⑶人際關(guān)系復雜;
⑷講解內容龐雜;
⑸旅游者的需求多種多樣;
⑹獨立性強;
⑺腦力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)高度結合;
⑻跨文化性。
導游服務(wù)是指取得導游證的導游人員代表被委派的旅行社,按照組團合同或約定的內容和標準為旅游者提供向導、講解及相關(guān)的旅游服務(wù)。
6. 旅游景區解說(shuō)系統構成的要素有哪些
講解員應具備以下的基本素質(zhì):
1. 思想道德素質(zhì)
講解員起到宣傳教育的作用,從某種意義上講是“人類(lèi)靈魂的工程師”,因此必須具備良好的思想品德。首先,講解員應具有強烈的愛(ài)國主義意識,能明確政治方向,維護國家和民族的利益和尊嚴。講解員在講解過(guò)程中充當“師者”,即:傳道、授業(yè)、解惑,所以只有立場(chǎng)堅定,政治方向明確,才能真正起到宣教作用;其次,要要有愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻精神和高度的責任感。耍有強烈的事業(yè)心,熱愛(ài)博物館事業(yè),只有對本職工作的熱愛(ài),才能真正投身于其中,才能在事業(yè)上有所發(fā)展。第三,要有強烈的服務(wù)意識,要有觀(guān)眾至t的服務(wù)理念,能積極維護觀(guān)眾的合法權益。有熱愛(ài)觀(guān)眾的情感和品質(zhì),能主動(dòng)、熱隋、耐心、細致地服務(wù)于觀(guān)眾。
2. 文化綜合素質(zhì)
作為講解員,本身就是知識的傳授者,因此其自身科學(xué)文化素質(zhì),直接決定的講解的質(zhì)量。講僻本身就是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,在和觀(guān)眾的交流過(guò)程中,難免會(huì )遇到各色各樣的問(wèn)題。講解員自身的文化素質(zhì)不但決定了講解的深度,還決定其在面對各種問(wèn)題時(shí)的應變能力,所以作為一個(gè)優(yōu)秀的講解員,有必要掌握和熟悉社會(huì )基本知識(天文地理、史料傳
記、宗教風(fēng)俗等)和學(xué)科知識(語(yǔ)方學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、文學(xué)、哲學(xué)等)。這樣,面對“刁鉆”觀(guān)眾的問(wèn)題,才能有刃有余地地加以回答。每一批觀(guān)眾既是一張新的考卷,又都是不留情面的考宦,講解員在工作中不僅要求“專(zhuān)”,而且還要“博”,只有具備一定的人文基礎,并不斷地加豐富,備不時(shí)之需。
3. 形象素質(zhì)
講解員是博物館工作與觀(guān)眾直接聯(lián)系的橋梁,講解員的一舉一動(dòng)都直接關(guān)系到博物館的形象和聲譽(yù)。干凈、整潔的形象,端莊、大方的體態(tài),對一個(gè)講解員來(lái)講十分必要。此外,講解員的外表形象應該是熱情而不輕浮、莊重而不冷漠,活潑而不隨便,樸素而不笨拙。你可不年輕,但你要端莊,你可以不莢貌,但你要經(jīng)典。恰到好處的裝扮,得體的修飾,熱隋大方的表隋,不僅讓觀(guān)眾產(chǎn)生親切感、信任感,增強凝聚力,而且讓觀(guān)眾有一種積極向上的隋感意識,講解就能在輕松、愉快的過(guò)程中自然進(jìn)行。所以說(shuō),講解員注重外在素質(zhì)的修養,對增添講解魅力,輔助講解技能,增強藝術(shù)感染力是有一定的幫助的。
4. 語(yǔ)言表達能力
作為一個(gè)優(yōu)秀講解員其發(fā)音要標準,語(yǔ)言要規范;語(yǔ)言組織、表達能力要強,達到觀(guān)點(diǎn)鮮明,內容準確,言簡(jiǎn)意賅,系統完整的要求;更要史物結全,注意聲調節奏,追求親和力、聲情并茂的講解效果,增強吸引力和感染力:還要因人施講,會(huì )針對不同的職業(yè)、民族、年齡、職業(yè)、性別、文化水平的不同觀(guān)眾,組織不同的語(yǔ)言。此外,在運氣發(fā)音、嗓音保護等方面要加強訓練,要保持音質(zhì)優(yōu)美、吐字清晰、聲音宏亮的語(yǔ)音語(yǔ)貌。有能力的還應盡量掌握或熟悉一門(mén)外語(yǔ)。
5. 專(zhuān)業(yè)知識
講解員必須熟知文物、博物館基本知識,掌握本館陳列內容及相關(guān)展品的的背景知識。了解、掌握與博物館或社會(huì )發(fā)展相關(guān)的基本法律法規和當前社會(huì )動(dòng)態(tài)。文物、博物館專(zhuān)業(yè)是知識是講解之源,缺乏專(zhuān)業(yè)知識的講癬,必然要錯漏百出。
講解員必須要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),熟悉陳列內容、展品和有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識。每一件文物、每一件展品都有自己的故事,講解不能單純的背講解稿,而是要根據不同的觀(guān)眾對象,加以說(shuō)明,幫助f斷門(mén)理解陳列內容,提高他們的興趣。一些常見(jiàn)的文物名稱(chēng)、常用的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和文物常識,一些簡(jiǎn)單的考古發(fā)掘知識,都是講解員應該掌握的。只有掌握一定的專(zhuān)-,lk知識,才能講解得妙趣橫生,游刃有余。
6. 心理素質(zhì)
作為一名優(yōu)秀講解員還要有良好的心里素質(zhì)和應變能力。新上崗的講解員,往往用因為沒(méi)有經(jīng)驗和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠豐富,而怯場(chǎng),隨著(zhù)工作經(jīng)驗的積累,慢慢就會(huì )適應的。此外,講解不能情緒化,不能隨自已的心情好壞而波動(dòng),對待觀(guān)眾提出問(wèn)題,要盡量解答,如遇有特殊要求的觀(guān)眾所提出的問(wèn)題暫時(shí)無(wú)法回答的,可找專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助解答,也可留下聯(lián)絡(luò )方式,后期給予解答。在講解員在講解時(shí),心情要放松,表隋要自然,手勢與語(yǔ)言搭配要和諧,這樣才能吸引觀(guān)眾,從而形成自已的風(fēng)格。
7. 應變能力謂
主要指面對各類(lèi)觀(guān)眾,要隨機應變,不同類(lèi)型的觀(guān)眾,采取不同的方法。講解的形式多種多樣,觀(guān)眾也是形形色色,所以在講解過(guò)程中,要及時(shí)熟悉觀(guān)眾的構成,不同的觀(guān)眾,采用不同的講解方式。此外,當遇有突發(fā)事件時(shí),要有應變能力,保護觀(guān)眾是第一位的。當遇有觀(guān)眾突發(fā)疾病或遇突發(fā)事件時(shí),一定不能手忙腳亂,要冷靜處理,講解人員平時(shí)要注意觀(guān)察緊急通道是否開(kāi)通,防火設備是否健全,有備無(wú)患。
隨著(zhù)社會(huì )不斷進(jìn)步,經(jīng)濟不斷發(fā)展,觀(guān)眾素質(zhì)也在不斷提高,文化的需求和欣賞能力也不斷提升,講解人員除了不斷充實(shí)自己,努力提高自身文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平外,還應做到與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng )新,才能真正做好本職工作。
7. 旅游解說(shuō)系統的概念
解說(shuō)稿是對人物、畫(huà)面、展品或旅游景觀(guān)進(jìn)行講解、說(shuō)明、介紹的一種應用性文體,采用口頭或書(shū)面解釋的形式,或介紹人物的經(jīng)歷、身份、所做出的貢獻等,或就事物的性質(zhì)、特征、形狀、成因、關(guān)系、功用等進(jìn)行說(shuō)明。想要寫(xiě)好講解稿可以再寫(xiě)之前先畫(huà)個(gè)思維導圖。
8. 旅游解說(shuō)系統的構成要素包括什么
首先我去西班牙,葡萄牙旅游,感悟最深是環(huán)境,環(huán)保,當地人很文明,素質(zhì)高,不大吵大鬧,不亂扔垃圾,海闊天空,也影響著(zhù)游客素質(zhì)!提升了我們的環(huán)保意識??!
9. 旅游解說(shuō)系統的功能主要體現在哪幾點(diǎn)
一、導游工作的性質(zhì)
導游工作的性質(zhì),在不同的時(shí)代、不同的國家有不同的提法,這是由社會(huì )制度、經(jīng)濟發(fā)展水平、思想意識、民族文化和旅游業(yè)發(fā)展階段的差異造成的。
社會(huì )主義中國的導游工作在本質(zhì)上有別于資本主義國家。中國的導游工作是一項為國家的社會(huì )主義建設和國內外民間交往服務(wù)的旅游服務(wù)工作,它以旅游者為服務(wù)對象,以協(xié)調旅游活動(dòng)、導游講解、幫助旅游者了解中國為主要服務(wù)職責,以溝通語(yǔ)言和文化為主要服務(wù)形式,以增進(jìn)相互了解和友誼為主要工作目的,以“熱情友好,服務(wù)周到”為服務(wù)座右銘。
不過(guò),世界各國對導游工作具有社會(huì )性、文化性、服務(wù)性和涉外性(國際導游工作)的認識基本上是相同的。
作為導游工作者,認清導游工作的性質(zhì)至關(guān)重要,因為這是一條主線(xiàn),它指導著(zhù)導游員的言行舉止,影響著(zhù)、甚至決定著(zhù)導游服務(wù)質(zhì)量的高低。
(一)社會(huì )性
旅游活動(dòng)是一種社會(huì )現象,在促進(jìn)社會(huì )物質(zhì)文明和精神文明建設中起著(zhù)十分重要的作用,而導游員處于旅游接待工作的中心位置,接待著(zhù)四海賓朋、八方游客,推動(dòng)這一世界上規模最大的社會(huì )活動(dòng),所以,導游員所從事的工作本身就具有社會(huì )性。而且,導游工作又是一種社會(huì )職業(yè),對大多數導游員來(lái)說(shuō),它是一種謀生的手段。
(二)文化性
導游服務(wù)是傳播文化的重要渠道。導游員的導游講解、與旅游者的日常交談,甚至他的一言一行都在影響著(zhù)旅游者,都在擴大著(zhù)一個(gè)國家、一個(gè)地區、一個(gè)民族的傳統文化和現代文明的影響。導游員為來(lái)自世界各國、各民族的旅游者服務(wù),通過(guò)引導和生動(dòng)、精彩的講解給旅游者以知識、樂(lè )趣和美的享受,同時(shí)還吸收著(zhù)各國、各民族的傳統文化和現代文明并有意無(wú)意地傳播著(zhù)異國文化。因此,導游服務(wù)起著(zhù)溝通和傳播精神文明、為人類(lèi)創(chuàng )造精神財富的作用,直接間接地起著(zhù)傳播一個(gè)國家、一個(gè)民族的傳統文化和現代文明的作用。
(三)服務(wù)性
導游工作屬服務(wù)行業(yè),具有重要的經(jīng)濟意義。導游服務(wù)與第三產(chǎn)業(yè)的其它服務(wù)一樣,屬于非生產(chǎn)勞動(dòng),是一種通過(guò)提供一定的勞務(wù)活動(dòng),例如翻譯、導游講解、旅行生活服務(wù)等,滿(mǎn)足旅游者游覽、審美的愿望和安全、舒適旅行的需求,從而創(chuàng )造特殊使用價(jià)值的勞動(dòng)。然而,導游服務(wù)不同于一般的、簡(jiǎn)單的技能服務(wù),它是一種復雜的、高智能、高技能服務(wù),因而是高級的服務(wù)。
但是,導游工作畢竟是一項服務(wù)工作,每一個(gè)中國導游員必須認清人際關(guān)系的平等原則和不平等的角色之間的關(guān)系。
10. 旅游解說(shuō)系統的構成要素包括哪些
大致分為兩類(lèi):自導式解說(shuō)和向導式解說(shuō)。 自導式解說(shuō),如主題公園景觀(guān)標志牌、公共設施指示牌、景區導游圖等可攜解說(shuō)物、還有就是環(huán)境地圖型解說(shuō)物、目的地誘導型解說(shuō)物、說(shuō)明型解說(shuō)物、公共設施指示解說(shuō)物和警示型說(shuō)明物 主題公園向導式解說(shuō)主要指導游解說(shuō),包括運用電子科技技術(shù)的語(yǔ)音解說(shuō)等動(dòng)態(tài)的信息傳導方式的解說(shuō)。