1. 中國在線(xiàn)旅游網(wǎng)市場(chǎng)份額

旅游百事通,是全國十強旅行社重慶海外旅業(yè)（旅行社）集團有限公司傾力打造的旅游連鎖超市，成立于2006年，2014年全年收客量達到300萬(wàn)1，目前占據重慶本地市場(chǎng)25%的份額。依托線(xiàn)下50002家門(mén)店及在線(xiàn)商城，提供超100萬(wàn)條周邊、國內、出境游線(xiàn)路及酒店套餐、景點(diǎn)門(mén)票、簽證辦理等預定服務(wù)。32014年12月25日，去哪兒網(wǎng)宣布投資西部最大的全國性旅游連鎖機構旅游百事通（517best），但并未透露具體金額，僅表示是去哪兒網(wǎng)迄今為止投資規模最大的一個(gè)項目。

2. 在線(xiàn)旅游app市場(chǎng)份額

去哪兒比較有價(jià)格優(yōu)勢。因為他們份額大，采購有優(yōu)勢，酒店愿意拿更多的折扣給攜程和去哪兒網(wǎng)。我親自測試過(guò)，大多數五星，四星和三星酒店，美團平均要貴50元。但是很多人傻傻不比價(jià)就用美團。

另外，美團經(jīng)常到店無(wú)房，比如一些酒店會(huì )故意超賣(mài)，結果客人到店了，攜程(去哪兒和藝龍都屬于攜程)定的，店老板就說(shuō)有房，美團來(lái)的，店老板就說(shuō)對不起沒(méi)房了。

3. 中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)概況

導游：導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國，凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。

2.

旅游咨詢(xún)師：旅游咨詢(xún)師是指從事為旅游團體或個(gè)人提供旅游咨詢(xún)服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。在國外，旅游咨詢(xún)已相當成熟。國內也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢(xún)的工作，但就職業(yè)角度而言，一直沒(méi)有正式、規范的職業(yè)名稱(chēng)和職業(yè)標準。中國出現旅游咨詢(xún)師這個(gè)全新的職業(yè)也是對此空白的填補。

3.

旅游顧問(wèn)：2008年由西方進(jìn)入中國，目前在國內還是新興行業(yè)，從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內目前將銷(xiāo)售人員劃歸為旅游顧問(wèn)，負責接待顧客咨詢(xún)、介紹旅游線(xiàn)路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的資格認證機構，大多數的“旅游顧問(wèn)”都是在職旅行社導游和客服，和個(gè)人。

4.

旅游行政管理部門(mén)：旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式，具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位，各單位具體職位根據需要而定，可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。

5.

旅行社：旅行社各職能部門(mén)分為：業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。

擴展資料

旅游咨詢(xún)師就業(yè)前景

“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢(xún)師培訓這樣火爆，前景這樣廣闊?！边@是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長(cháng)，在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨，事實(shí)上，他的感慨也是旅游咨詢(xún)師培訓職業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照，如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元，優(yōu)秀者達到了10萬(wàn)年薪。

然而僅僅是年薪10萬(wàn)的誘惑，旅游咨詢(xún)師培訓絕對不能說(shuō)是撬動(dòng)人生?！耙粋€(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”，來(lái)自專(zhuān)家的解釋為：旅游咨詢(xún)師培訓的概念源自歐美發(fā)達國家，在美國、法國、比利時(shí)、瑞士等國，旅游咨詢(xún)師培訓已經(jīng)逐步替代導游，對于我國，旅游咨詢(xún)師培訓應該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變人生。

對于現在的旅游從業(yè)人員，年輕化是一種現狀，那么當你不再年輕時(shí)，你的人生之路、職場(chǎng)之路在哪里，這是旅游咨詢(xún)師培訓撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí)，旅游咨詢(xún)師培訓將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門(mén)磚，因為在旅游咨詢(xún)師培訓的學(xué)習過(guò)程，將讓你具備旅游線(xiàn)路策劃、旅游整體營(yíng)銷(xiāo)管理能力。

對于即將走出校門(mén)的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們，導游似乎已經(jīng)成為一條必由路，那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦？旅游咨詢(xún)師培訓的出現，讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來(lái)。聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自報名者的聲音：“就業(yè)要把握政策契機！”據了解，這些旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注，近段時(shí)間以來(lái)，“旅游咨詢(xún)”已成了旅游行業(yè)的熱門(mén)詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內大都市的旅游主管部門(mén)都在大張旗鼓建設旅游咨詢(xún)服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。

對于職場(chǎng)中白領(lǐng)，出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游，這是職場(chǎng)白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢(xún)師培訓也填補了職場(chǎng)白領(lǐng)的需求，豐富了自己的人生，能夠輕松設計符合自己的旅游線(xiàn)路，讓自己的出游更加愜意。

4. 中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)規模

　　根據我國《公司法》的規定，股份有限公司申請其股票上市必須符合下列條件：

　　1、股票經(jīng)國務(wù)院證券管理部門(mén)批準已向社會(huì )公開(kāi)發(fā)行;

　　2、公司股本總額不少于人民幣5000萬(wàn)元;

　　3、開(kāi)業(yè)時(shí)間在三年以上，三年連續盈利;原國有企業(yè)依法改建而設立的，其主要發(fā)起人為國有大中型企業(yè)的，可連續計算;

　　4、持有股票面值達人民幣1000元以上的股東人數不少于1000人，向社會(huì )公開(kāi)發(fā)行的股份達公司股份總數的25%以上;公司股本總額超過(guò)人民幣4億元的，其向社會(huì )公開(kāi)發(fā)行股份的比例為15%以上;

　　5、公司在三年內無(wú)重大違法行為，財務(wù)會(huì )計報告無(wú)虛假記載;

　　6、國務(wù)院規定的其他條件。

　　滿(mǎn)足上述條件可向國務(wù)院證券管理審核部門(mén)及交易所申請上市。

　　二、我國旅游企業(yè)現行的五種投融資方式

　?。ㄒ唬┏闪⒙糜喂煞萦邢薰?，上市籌集資金

　　股份有限公司指全部注冊資本由等額股份構成并通過(guò)發(fā)行股票（或股權證）籌集資本,公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔有限責任的企業(yè)法人。旅游企業(yè)可采取股份合作制、股份公司、股票上市的形式，逐步走上股份制企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道路，進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)的快速發(fā)展。

　?。ǘ┊a(chǎn)業(yè)投資基金

　　產(chǎn)業(yè)投資基金是以個(gè)別產(chǎn)業(yè)為為投資對象，追求長(cháng)期收益為投資目標，不僅有為產(chǎn)業(yè)融通資金的目的，還有扶助該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目的。在實(shí)際應用中，多見(jiàn)于基礎設施建設。如果能將產(chǎn)業(yè)投資基金應用于旅游業(yè)，不僅可以充分吸收社會(huì )閑散資金，還有利于分散銀行風(fēng)險，為投資者開(kāi)辟新的投資渠道。產(chǎn)業(yè)基金已成為國外金融體系的核心市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)達的國家已形成“大基金，小銀行”的格局。到該方式是近年來(lái)我國各省市旅游業(yè)運用的較普遍的投融資方式，目前為止，國家發(fā)改委一共批了三批共十支產(chǎn)業(yè)投資基金。此外還有中比產(chǎn)業(yè)投資基金、一些經(jīng)地方政府批準的產(chǎn)業(yè)投資基金等。

　?。ㄈ┞糜钨Y產(chǎn)證券化（ABS）

　　旅游資產(chǎn)證券化是指旅游企業(yè)單位或金融機構將其能產(chǎn)生現金收益的旅游資產(chǎn)加以組合，然后發(fā)行成證券出售給有興趣的投資人。借此過(guò)程，旅游企業(yè)單位或金融機構可向投資人籌措資金。它不分散企業(yè)控制權，而且相對債權融資又不會(huì )給旅游企業(yè)造成固定的負擔，是一種非常高效的融資方式，特別是在旅游項目的前期投資中資金不足時(shí)。資產(chǎn)證券化有利于擴大旅游項目融資規模,增強融資吸引力。

　　旅游業(yè)受到國家政治、氣候、季節等多方面因素的影響，旅游景區企業(yè)的信用等級不會(huì )太高，而旅游業(yè)的資源優(yōu)勢獨一無(wú)二，具有壟斷性，通過(guò)ABS使旅游企業(yè)可以揚長(cháng)避短，提高信用等級。

　?。ㄋ模〣OT（Build.Operate.Transfer）融資

　　BOT，是項目融資的典型模式，即建設—經(jīng)營(yíng)—轉讓?zhuān)侵刚ㄟ^(guò)契約授予私營(yíng)企業(yè)（包括外國企業(yè)）以一定期限的特許專(zhuān)營(yíng)權，許可其融資建設和經(jīng)營(yíng)特定的公用基礎設施，并準許其通過(guò)向用戶(hù)收取費用或出售產(chǎn)品以清償貸款，回收投資并賺取利潤;特許權期限屆滿(mǎn)時(shí)，該基礎設施無(wú)償移交給政府。

　　BOT融資的實(shí)質(zhì)，是將國家的基礎產(chǎn)業(yè)項目建設和經(jīng)營(yíng)管理民營(yíng)化，這樣，可以把私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機制引入基礎設施建設中，提高基礎設施項目建設和經(jīng)營(yíng)效率，減少項目對政府財政預算的影響，使政府能在自有資金不足的情況下仍能上馬一些基建項目。BOT項目具有獨特的定位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢以及市場(chǎng)競爭地位，這種優(yōu)勢確保了投資者獲得穩定的市場(chǎng)份額和資金回報率。

　?。ㄎ澹㏄PP（Private Public Partnership）融資

　　PPP融資是政府和私人合作的一種融資方式。該融資模式既不同于單獨的政府融資，也不同于單獨的民間融資，它是一個(gè)完整的項 目融資概念，政府、贏(yíng)利性企業(yè)、非贏(yíng)利性企業(yè)基于某個(gè)項 目而形成相互合作的關(guān)系。政府在引導旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的同時(shí)，可以從民間籌集資金。級減輕了政府的財政負擔，又保證了旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

　　PPP融資方式可以并且已經(jīng)在我國旅游產(chǎn)業(yè)中得到廣泛運用，并且將擴大影響范圍，下面以其自身在旅游業(yè)基礎設施設項目中的可行性來(lái)分析。

　　三、創(chuàng )業(yè)板上市條件

根據《創(chuàng )業(yè)板上市管理暫行辦法》，創(chuàng )業(yè)板上市條件為：

　　(一)發(fā)行人是依法設立且持續經(jīng)營(yíng)三年以上的股份有限公司。有限責任公司按原賬面凈資產(chǎn)值折股整體變更為股份有限公司的，持續經(jīng)營(yíng)時(shí)間可以從有限責任公司成立之日起計算。

　　(二)兩年連續盈利，最近兩年凈利潤累計不少于一千萬(wàn)元，且持續增長(cháng);或者最近一年盈利，且凈利潤不少于五百萬(wàn)元，最近一年營(yíng)業(yè)收入不少于五千萬(wàn)元，最近兩年營(yíng)業(yè)收入增長(cháng)率均不低于百分之三十。凈利潤以扣除非經(jīng)常性損益前后孰低者為計算依據。

　　(三)一期末凈資產(chǎn)不少于兩千萬(wàn)元，且不存在未彌補虧損。

　　(四)發(fā)行后股本總額不少于三千萬(wàn)元。

5. 中國在線(xiàn)旅游網(wǎng)市場(chǎng)份額分析

一、高端品質(zhì)游走向大眾

當下，我國正在形成以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。以國民消費為基礎的大眾旅游在未來(lái)一段時(shí)間仍將占據主體，而小康旅游正在快速興起，二者將統一在高品質(zhì)旅游當中。

可以看到的是，人民對美好生活有了新期待，進(jìn)入從“有沒(méi)有”向“好不好”過(guò)渡的新階段。這為文旅發(fā)展拓展了空間，也對高質(zhì)量發(fā)展提出新要求，即產(chǎn)品多元化、消費場(chǎng)景化、產(chǎn)業(yè)數字化、服務(wù)品質(zhì)化、秩序規范化。因此，在新形勢下，旅游企業(yè)應服務(wù)國家大局、強化文化引領(lǐng)、加強先進(jìn)科技應用、鞏固壯大實(shí)體經(jīng)濟根基，滿(mǎn)足人民美好生活需求，著(zhù)力發(fā)展高品質(zhì)旅游。

二、紅色旅游迎來(lái)高潮

據文旅部統計，2020年我國紅色旅游出游人數超過(guò)1億人次，整個(gè)“十三五”期間，紅色旅游出游人數保持穩定增長(cháng)，在全國國內旅游市場(chǎng)中維持在11%以上的市場(chǎng)份額，紅色旅游的規模和熱度不斷攀升。而2021年適逢建黨100周年，紅色旅游必將迎來(lái)新一輪高潮。

事實(shí)上，近兩年很多紅色旅游景區進(jìn)行了深度開(kāi)發(fā)，通過(guò)融合化、創(chuàng )新化、特色化發(fā)展之路，將革命歷史運用聲音、動(dòng)畫(huà)、數字互動(dòng)等科技手段還原，使紅色旅游由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)轉型，使紅色旅游產(chǎn)品從“單向輸出”向“寓教于樂(lè )”轉變，使游客從“旁觀(guān)者”轉變?yōu)椤皡⑴c者”，創(chuàng )造出《延安延安》等紅色演藝精品、井岡山AVR紅色體驗館等場(chǎng)景體驗。紅色旅游景點(diǎn)被打造成精品景區的同時(shí)，紅色旅游的概念也日漸深入人心，游客群體開(kāi)始出現年輕化、家庭化的發(fā)展趨勢。

三、鄉村旅游持續升溫

在近期的中央農村工作會(huì )議上，習近平強調，脫貧攻堅取得勝利后，要全面推進(jìn)鄉村振興，這是“三農”工作重心的歷史性轉移。后疫情時(shí)代，山清水秀、生態(tài)優(yōu)美的鄉村比以往任何時(shí)候都更具吸引力。根據《全國鄉村產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃》，到2025年，我國休閑農業(yè)和鄉村旅游年接待游客人數將超過(guò)40億人次，經(jīng)營(yíng)收入超過(guò)1.2萬(wàn)億元。

鄉村旅游正迎來(lái)史上最好的發(fā)展機遇期。從宏觀(guān)政策角度來(lái)說(shuō)，鄉村振興戰略的全面推開(kāi)，意味著(zhù)大量政策資金會(huì )投放到鄉村，用以改善鄉村的基礎設施和公共設施，鄉村旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境會(huì )快速而普遍地提高。從消費群體角度來(lái)說(shuō)，中國的城鎮化率已經(jīng)超過(guò)60%，城市居民群體的基數正在迅速擴大，鄉村旅游潛在需求持續增長(cháng)。在國家政策的指引下，鄉村旅游正不斷推出自然觀(guān)光、親子陪伴、健康養生等類(lèi)型服務(wù)項目，提升鄉村民宿品質(zhì)，開(kāi)發(fā)鄉村美食、夜間游覽、主題研學(xué)等產(chǎn)品。

四、“近處的風(fēng)景”惹人眼

受疫情的影響，很多人對長(cháng)途出游仍有顧慮，而且長(cháng)假期間大多數中小學(xué)校仍然對學(xué)生的出行進(jìn)行限制約束，也就導致了很多家庭不能遠游，這就使得人們有時(shí)間對短途周邊游和本地游進(jìn)行深度挖掘，“重新發(fā)現周邊和家門(mén)口的美景”就成為了一種新趨勢。

隨著(zhù)近年來(lái)休閑旅游的不斷發(fā)展，周邊游模式已獲得了足夠的市場(chǎng)認同與推崇，持續數年的高速增長(cháng)需求所帶來(lái)的軟硬件設施以及服務(wù)的完善化，讓這一模式已經(jīng)能滿(mǎn)足更多消費者的需求。而本地游的深挖，又能讓本地居民更好地體驗生于斯長(cháng)于斯的地方，提升生活的幸福指數。短途周邊游和本地游將是后疫情時(shí)代，市場(chǎng)最直接也是最好的選擇。

五、小眾目的地成“新寵”

后疫情時(shí)代，那些曾經(jīng)被游客忽略的、小眾的隱秘目的地，正在被更多人挖掘出來(lái)。它們在自然風(fēng)光、文化內涵或者深度體驗方面具有明顯優(yōu)勢，沒(méi)有傳統景區的人擠人，因而其旅游體驗自然更好。

尤其是當游遍全球、旅行經(jīng)驗豐富的游客們回歸“國內游”時(shí)，他們更期待發(fā)現那些不曾出現在主流視野中的目的地，這些“小眾”中蘊含的隱秘、新鮮、深度的體驗恰恰可以為這群游客帶來(lái)靈感，成為大家實(shí)現疫后“旅行自由”的重要選擇。

六、體驗型產(chǎn)品備受追捧

疫情之下，安全出行成為游客考慮的重要因素。一家一團、三五好友的小團甚至兩人成團的小團游，因為具備更安全、私密、自由等特點(diǎn)，逐漸成為旅游市場(chǎng)的新趨勢。攜程數據顯示，元旦私家團選擇率占跟團總人數的比例，從去年的10%提升到30%，越來(lái)越多的人愿意為安全游“買(mǎi)單”。

與此同時(shí)，游客們對目的地的新玩法和游玩深度有了更高的要求，不再滿(mǎn)足于只是“打卡”和蜻蜓點(diǎn)水的體驗，因此更加個(gè)性化和私密化的定制游、深度游等體驗型旅游產(chǎn)品必將受到更多認可和追捧。與傳統跟團游相比，選擇這類(lèi)產(chǎn)品的游客可以完全自主選擇旅游的時(shí)間、線(xiàn)路、內容、出游方式、出游伙伴、旅游服務(wù)方式、服務(wù)商以及支付方式等，呈現出主題化、小眾化、深度化、隨意化、碎片化、可調化的消費特征。

七、智慧旅游花式升級

以互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能為代表的科技創(chuàng )新，讓旅游目的地從線(xiàn)下走上云端；直播催生的“云旅游”和“網(wǎng)紅帶貨”成為文旅企業(yè)搶灘的“新藍?！?；互動(dòng)性、沉浸式、立體化的數字科技與傳統文化、當代藝術(shù)的融合，又極大地豐富了旅游產(chǎn)品體系；免接觸服務(wù)、“一機游”平臺模式正加速推動(dòng)智慧景區的建設。

新的一年，科技正以豐富多樣的形式和內容，持續賦能旅業(yè)，為游客帶來(lái)更多耳目一新的體驗。隨著(zhù)越來(lái)越多的技術(shù)應用變得成熟，我們有理由期待，旅游行業(yè)將變得越來(lái)越智慧,智慧旅游將成為未來(lái)旅游市場(chǎng)上的主力軍，為傳統旅游行業(yè)融入更多的智慧。

八、預約旅游快速降臨

以前人們去景點(diǎn)玩是“說(shuō)走就走”的即興游，在如今疫情防控的常態(tài)背景下，“景區門(mén)票預約制”成為了文明出游的新趨勢。近日，國家有關(guān)文件強調指出，國有旅游景區應于2021年底前全部提供在線(xiàn)預約預訂服務(wù)?？梢灶A見(jiàn)的是，中國旅游預約時(shí)代正快速降臨。

事實(shí)上，旅游預約制在國外的落地已相當成熟，而疫情只是催化了國內的這一過(guò)程。對景區和游客來(lái)說(shuō)，常態(tài)化的預約制是一種雙贏(yíng)：在保護景區文物和自然資源的同時(shí)，讓游客獲得更安全、更有尊嚴的游覽體驗，得到更好的精神享受。2021年，有形的景區門(mén)閘和無(wú)形的預約渠道爭奪戰進(jìn)一步激化，將拉動(dòng)博物館、藝術(shù)館等公共文化設施同步實(shí)現在線(xiàn)預約服務(wù)，預約旅游成為人們旅游消費的新形式。

九、綜合營(yíng)銷(xiāo)成引流法寶

2020年，從攜程BOSS直播帶貨到“甜野男孩”丁真走紅，從《隱秘的角落》帶火湛江文旅到《上新了，故宮》《國家寶藏》等綜藝營(yíng)銷(xiāo)，文旅行業(yè)各顯身手，借助直播、短視頻、影視綜藝節目等營(yíng)銷(xiāo)載體，與文化媒介跨界融合，獲得了非?？捎^(guān)的旅游營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)。

6. 旅游網(wǎng)站市場(chǎng)份額

生態(tài)旅游受追捧

今年的中國旅游日以“綠色發(fā)展 美好生活”為主題，全國多地將當地的綠色資源、生態(tài)資源等串聯(lián)起來(lái)，引導人們走到戶(hù)外，感受自然，感受美好生活。

中國旅游日設立至今已有11年，旅游內容日益豐富，旅游方式更加多元。其中，綠色生態(tài)旅游具備貼近自然、融合性強等優(yōu)勢，已成為國內游的重要內容。

擁有得天獨厚生態(tài)旅游資源的青海省，有世界最大面積的高寒濕地、草原、灌叢和森林等生態(tài)系統，也是世界上高海拔地區生物、物種、基因、遺傳多樣性最集中的地區。這里的風(fēng)光讓人們驚嘆大自然的神奇造化。如何既保護好寶貴的生態(tài)資源，又促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展？只能走綠色發(fā)展之路?！扒嗪Ｔ谌珖酥寥蛏鷳B(tài)地位的重要性、特殊性和不可替代性，決定了青海文化旅游發(fā)展必須尊重自然、順應自然、保護自然，圍繞區位特點(diǎn)和資源特色做文章，走生態(tài)保護優(yōu)先的綠色崛起之路?！鼻嗪Ｊ∥幕吐糜螐d副廳長(cháng)常紅安說(shuō)。

如今，綠色發(fā)展帶來(lái)的旅游紅利不斷顯現。青海把生態(tài)教育、環(huán)境保護與各類(lèi)生態(tài)旅游資源相結合，推出了生態(tài)研學(xué)、高原康養、濕地觀(guān)鳥(niǎo)、自駕越野、森林養生等多種生態(tài)旅游產(chǎn)品，形成了大美青海觀(guān)光之旅、生態(tài)青海健康之旅、文化青海溯源之旅等100條生態(tài)旅游產(chǎn)品線(xiàn)路，促進(jìn)了生態(tài)文化旅游健康、可持續發(fā)展。今年“五一”假期，青?！吧鷳B(tài)游”受到游客追捧，“走進(jìn)可可西里·尋覓藏羚羊生態(tài)旅游線(xiàn)”“黃河廊道生態(tài)自駕車(chē)旅游線(xiàn)”“大美青海高原生態(tài)文化旅游線(xiàn)”等一批生態(tài)旅游精品線(xiàn)路，帶領(lǐng)游客走進(jìn)青海。

“村游”鄉村新生活

因為一次網(wǎng)購玫瑰花茶的經(jīng)歷，在北京一家文化公司工作的馬雯結識了在云南騰沖經(jīng)營(yíng)民宿的張女士。張女士通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的玫瑰花茶有著(zhù)不俗的包裝：淺黃色的外包裝上印著(zhù)手繪的玫瑰和一句贈語(yǔ)。正是這個(gè)包裝，讓馬雯對張女士的民宿以及騰沖產(chǎn)生了強烈的好奇心。今年春天，馬雯休了幾天年假，專(zhuān)程前往騰沖，在那里住了一周。

“原先在我的印象中，騰沖的旅游資源主要是溫泉，沒(méi)想到，如今那里的鄉村旅游發(fā)展得這么好！”回到北京之后，馬雯忍不住與身邊的朋友分享。徒步高黎貢、穿行龍川江、打卡藝術(shù)村……在當地人的推薦下，馬雯的騰沖鄉村游安排得滿(mǎn)滿(mǎn)當當?！斑@里既有最原始和樸素的風(fēng)光，也有緊跟潮流、適合年輕人喜好的新旅游內容?！?/p>

如今，鄉村旅游內涵不斷豐富、更新，不僅有“土味”，也有時(shí)尚和品位，“村游”已成為農民致富的重要途徑，是發(fā)展鄉村特色產(chǎn)業(yè)的重要內容，也是展示鄉村新生活的重要窗口。

4月中旬，農業(yè)農村部舉辦2021中國美麗鄉村休閑旅游行（春季）推介活動(dòng)，發(fā)布了55條春季精品線(xiàn)路和176個(gè)精品景點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)鄉村旅游、休閑農業(yè)發(fā)展。據了解，“十三五”期間，休閑農業(yè)快速發(fā)展。2020年，盡管受到新冠肺炎疫情沖擊影響，休閑農業(yè)仍實(shí)現營(yíng)業(yè)收入6000億元。隨著(zhù)鄉村振興全面推進(jìn)，休閑農業(yè)也將迎來(lái)大發(fā)展，鄉村旅游的前景更為廣闊。

高質(zhì)量發(fā)展新機遇

綠色生態(tài)游、鄉村旅游的蓬勃發(fā)展給國內游市場(chǎng)注入了強勁的活力，讓國內游業(yè)態(tài)呈現出豐富多彩的新樣貌，也給旅游業(yè)界帶來(lái)了新的發(fā)展機遇。

在過(guò)去相當長(cháng)的一段時(shí)間內，出境游發(fā)展迅猛，成為旅游業(yè)界的重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域，產(chǎn)品豐富、更新迭代快；相比之下，當時(shí)的國內游市場(chǎng)上產(chǎn)品豐富度不足、創(chuàng )新不夠，對游客吸引力逐漸降低?！盎ㄍ瑯佣嗟腻X(qián)，體驗差，還不如出境旅游?！痹?jīng)，這樣的抱怨在網(wǎng)絡(luò )上并不少見(jiàn)。進(jìn)入“十四五”時(shí)期，推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展已成為旅游主管部門(mén)、旅游業(yè)界和游客的共同目標。當前，出境游發(fā)展基本停滯，如何充實(shí)并提升國內游產(chǎn)品，滿(mǎn)足人們旺盛的旅游需求，提升人們的旅游生活品質(zhì)，中國旅游業(yè)界正在積極進(jìn)行多種探索。

今年“五一”假期，中國旅游消費市場(chǎng)表現搶眼，自駕游、高鐵游、露營(yíng)旅游，日益便捷的交通條件，讓中國游客的旅游有了更多選擇；博物館旅游、紅色場(chǎng)館游、鄉村旅游，旅游內涵不斷豐富，文化味越來(lái)越濃厚；鄉村客棧、特色民宿、星級酒店等硬件設施日益完備，越來(lái)越多的旅游產(chǎn)品正向高品質(zhì)國際水準看齊。

中國旅游研究院院長(cháng)戴斌指出，當前和今后一個(gè)時(shí)期，創(chuàng )新發(fā)展紅色旅游，讓廣大游客有更多獲得感、對旅游發(fā)展有更高的滿(mǎn)意度，將成為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要方向和內容。

7. 在線(xiàn)旅游占市場(chǎng)的份額

滲透率即是市場(chǎng)占有率，未來(lái)5年是在線(xiàn)旅游發(fā)展的一個(gè)重要階段?；ヂ?lián)網(wǎng)對目的地端的服務(wù)的整合要求線(xiàn)上線(xiàn)下有效打通，對旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步滲透也將呈現出一體化、移動(dòng)化、本地化等特征。

因此，未來(lái)旅游O2O的落腳點(diǎn)將重點(diǎn)體現在度假旅游環(huán)節，尤其是目的地端的資源和服務(wù)環(huán)節的控制。

8. 在線(xiàn)旅游市場(chǎng)份額排名

在日前由中國旅游研究院主辦的精益服務(wù)促進(jìn)智慧旅游研討會(huì )上，“攜程”旅行網(wǎng)副總裁湯瀾強調，如今的“市場(chǎng)”已進(jìn)入“細分”時(shí)代，消費者群體發(fā)生了細分，我們需推出對應的產(chǎn)品以滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體的細分需求。上市之后，攜程逐漸開(kāi)始產(chǎn)品化，相繼推出旅游度假業(yè)務(wù)商旅業(yè)務(wù)。湯瀾稱(chēng)。消費者在享受前所未有的優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，在預訂過(guò)程中隱藏了酒店名字，不至于影響到該酒店的市場(chǎng)定位，也不會(huì )打破自身的價(jià)格體系。湯瀾稱(chēng)。

　　在日前由中國旅游研究院主辦的“精益服務(wù)促進(jìn)智慧旅游”研討會(huì )上，攜程旅行網(wǎng)副總裁湯瀾強調，“如今的市場(chǎng)已進(jìn)入細分時(shí)代，消費者群體發(fā)生了細分，我們需推出對應的產(chǎn)品以滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體的細分需求?！?/p>

　　據艾瑞數據顯示，2011年中國在線(xiàn)旅游交易規模達1730億元，今年增長(cháng)速度預計超過(guò)50%，交易額將超過(guò)2500億元。

　　但攜程的受關(guān)注程度不如“去哪兒”高，積累最深的機票和酒店業(yè)務(wù)更是受到很大沖擊。湯瀾稱(chēng)，“產(chǎn)品同質(zhì)化現象太嚴重，以至于很難形成攜程自己的品牌特色。而且不能完全體現出服務(wù)的價(jià)值，沒(méi)法真正了解用戶(hù)的需求，導致無(wú)法做出相應的戰略調整?！睌y程之前的商業(yè)模式更多的是在賣(mài)資源，機票和酒店的傭金都是固定的，容易出現“天花板效應”，達到某一個(gè)量級后，其邊際收益將明顯下滑。

　　湯瀾告訴本報：“我們不想成為‘信息批發(fā)商’。通過(guò)OTA(在線(xiàn)旅游代理)的服務(wù)模式，不僅提供旅游信息，更重要的是根據消費者的不同需求，組合不同的服務(wù)?！?/p>

　　上市之后，攜程逐漸開(kāi)始“產(chǎn)品化”，相繼推出旅游度假業(yè)務(wù)、商旅業(yè)務(wù)。如今這兩項已被列入攜程的四大支柱業(yè)務(wù)，與之前的機票和酒店業(yè)務(wù)不同，它們更像是一種解決方案。通過(guò)采用內購的方式購買(mǎi)機票和酒店服務(wù)，再根據不同的產(chǎn)品方式，組合成更個(gè)性化的產(chǎn)品。

　　而這四大業(yè)務(wù)之間的互動(dòng)更加明確，機票和酒店除了獨立銷(xiāo)售外，還充當著(zhù)另外兩者的供應商，而旅游和商旅則又可以拉升其他業(yè)務(wù)的銷(xiāo)量，從而形成一個(gè)全新的業(yè)務(wù)版圖?！皵y程最大的優(yōu)勢在于服務(wù)可以形成閉環(huán)，使消費者在一個(gè)系統內完成查詢(xún)、預定、支付、經(jīng)驗分享等流程?！睖珵懛Q(chēng)。

　　為了做好服務(wù)，攜程在線(xiàn)上線(xiàn)下做了很多準備，成立了超大型呼叫中心、投資線(xiàn)下酒店和旅行社等，幾乎滲透到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)細節。

　　對產(chǎn)業(yè)鏈資源的整合使得攜程在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的過(guò)程中更加有的放矢。今年1月份剛上線(xiàn)的惠選酒店頻道，采用模糊預訂模式——商家在產(chǎn)品失效(飛機起飛或是酒店晚間訂房)之前，以更低的折扣甩貨的方式。所謂的“模糊定價(jià)”，就是消費者只能看到部分酒店信息，比如星級、區域等，而價(jià)格和酒店名稱(chēng)只有在支付成功之后，才能看到?！跋M者在享受前所未有的優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，在預訂過(guò)程中隱藏了酒店名字，不至于影響到該酒店的市場(chǎng)定位，也不會(huì )打破自身的價(jià)格體系?！睖珵懛Q(chēng)。

　　這只是攜程其中一款產(chǎn)品，而在繁雜的產(chǎn)品設計過(guò)程中，攜程最大的難度就是標準化和個(gè)性化之間的平衡，尤其是它重點(diǎn)的旅游業(yè)務(wù)。

　　攜程在標準化的基礎上，會(huì )根據一部分顧客的要求，對產(chǎn)品進(jìn)行部分的調整。為此，攜程專(zhuān)門(mén)成立了創(chuàng )新業(yè)務(wù)部，用幾十個(gè)交叉的維度來(lái)考量一個(gè)產(chǎn)品的商用性。比如季節因素，游泳在冬天就不適合放在產(chǎn)品里，甚至還會(huì )考慮客戶(hù)是親子游還是情侶游。

　　這些產(chǎn)品的載體來(lái)自攜程收購的“Smart GO”，它只保留機票和酒店兩塊標準化的服務(wù)，而中間則給出了一個(gè)菜單式的選擇。通過(guò)這種方式，攜程不僅滿(mǎn)足了個(gè)性化需求，而且也兼顧了標準化。

　　“經(jīng)過(guò)這樣的調整，實(shí)現了在最佳的時(shí)刻，以最好的價(jià)格，通過(guò)最優(yōu)的渠道出售給最合適的客人?！睖珵懕硎?。