1. 旅游公共服務(wù)的概念

景區公共設施是指旅游景區景點(diǎn)為游客游覽參觀(guān)提供服務(wù)的所有設備和設施，包括的內容比較多，比如：賓館酒店設施、餐飲服務(wù)設施、景區交通運輸設施、娛樂(lè )設施、購物設施以及安全設施，等等。

景區公共設施類(lèi)包括 1、休閑椅 2、垃圾桶 3、郵報箱 4、公話(huà)亭、景區導游全景圖 。

2. 旅游公共服務(wù)的概念界定

文化服務(wù)業(yè)是指專(zhuān)門(mén)從事各種文化工作的服務(wù)部門(mén)，包括攝影、娛樂(lè )服務(wù)業(yè)、體育、教育、藝術(shù)業(yè)、出版業(yè)、圖書(shū)館業(yè)、群眾文化業(yè)、文物業(yè)、文化經(jīng)紀與代理業(yè)、廣播、電影、電視以及不屬于以上分類(lèi)的其他文化服務(wù)業(yè)。

公共服務(wù)性質(zhì)的文化服務(wù)類(lèi)型有:

1．根據文化服務(wù)業(yè)的實(shí)體結構來(lái)分類(lèi)，可以分為市場(chǎng)性文化服務(wù)業(yè)和公益性文化服務(wù)業(yè)。市場(chǎng)文化服務(wù)業(yè)是指可以通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟的方式，主要以贏(yíng)利為目的的文化服務(wù)業(yè)，如出版傳媒、動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)等；公益性文化服務(wù)業(yè)是指通過(guò)政府或贊助商推動(dòng)，投資或建設等方式，主要以社會(huì )效益為目的，如公益廣告、社區文化服務(wù)業(yè)等。

2．根據文化服務(wù)業(yè)的形式結構來(lái)分類(lèi)可以分為部門(mén)文化服務(wù)業(yè)機構與空間文化服務(wù)業(yè)機構。所謂部門(mén)文化服務(wù)業(yè)是指以行業(yè)分類(lèi)為特征的產(chǎn)業(yè)部門(mén)，比如旅游、出版、傳媒等。所謂空間型文化服務(wù)業(yè)是指以空間地域劃分為特征的產(chǎn)業(yè)分類(lèi)，如城市文化服務(wù)業(yè)，社區文化服務(wù)業(yè)等。

3. 什么是旅游公共服務(wù)

公園不屬于公共建筑，它屬于公共設施。

公共設施主要包括教育、醫療衛生、文化體育、商業(yè)服務(wù)、行政管理和社區服務(wù)和綠地(包括公園、小游園、組團綠地及其它塊狀、帶狀綠地)等設施。

公共建筑（public building），是指供人們進(jìn)行各種公共活動(dòng)的建筑。一般包括辦公建筑、商業(yè)建筑、旅游建筑、科教文衛建筑、通信建筑、交通運輸類(lèi)建筑等。

公共建筑包含辦公建筑（包括寫(xiě)字樓、政府部門(mén)辦公室等），商業(yè)建筑（如商場(chǎng)、金融建筑等），旅游建筑（如酒店、娛樂(lè )場(chǎng)所等），科教文衛建筑（包括文化、教育、科研、醫療、衛生、體育建筑等），通信建筑（如郵電、通訊、數據中心、廣播用房）、交通運輸類(lèi)建筑（如機場(chǎng)、高鐵站、火車(chē)站、地鐵、汽車(chē)站、冷藏庫等）以及其他（派出所、倉庫、拘留所）等。

公共建筑和居住建筑都屬民用建筑。民用建筑和工業(yè)建筑合稱(chēng)建筑?，F仍未明確定義商住樓歸屬公共建筑還是居住建筑。

商住樓有公共建筑的特性，又有居住建筑的功能，可理解為介于兩者之間，可定義為“間居”建筑?！伴g”可表明時(shí)間上、空間上商業(yè)與居住功能不停的轉換，“居”無(wú)論商業(yè)、還是住宅，居為最基本的特性，也是建筑最原始的功能。

4. 旅游公共服務(wù)體系的概念

公共服務(wù)行業(yè)包括：

1、基礎公共服務(wù)：如提供水、電、氣，交通與通訊基礎設施，郵電與氣象服務(wù)；

2、經(jīng)濟公共服務(wù)：如科技推廣、咨詢(xún)服務(wù)以及政策性信貸等；

3、公共安全服務(wù)：如軍隊、警察和消防等方面的服務(wù)；

4、社會(huì )公共服務(wù)：如公辦教育、科學(xué)普及、公辦醫療、公辦社會(huì )保障以及環(huán)境保護。

5. 旅游目的地公共服務(wù)特征包括

寫(xiě)研學(xué)旅行的時(shí)間，地點(diǎn)，參加人。參觀(guān)經(jīng)過(guò)和景物，這是重點(diǎn)。感受和心得。研學(xué)旅行研學(xué)旅行是由學(xué)校根據區域特色、學(xué)生年齡特點(diǎn)和各學(xué)科教學(xué)內容需要，組織學(xué)生通過(guò)集體旅行、集中食宿的方式走出校園，在與平常不同的生活中拓展視野、豐富知識，加深與自然和文化的親近感，增加對集體生活方式和社會(huì )公共道德的體驗。開(kāi)展研學(xué)旅行有四方面的重要意義：

一、研學(xué)旅行是貫徹《國家中長(cháng)期教育改革規劃和發(fā)展綱要》和十八大及十八屆四中全會(huì )精神的重要舉措；

二、研學(xué)旅行是培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的重要載體；

三、研學(xué)旅行是全面推進(jìn)中小學(xué)素質(zhì)教育的重要途徑；四、研學(xué)旅行是學(xué)校教育與校外教育相結合的重要組成部分。

6. 旅游公共服務(wù)的概念和特點(diǎn)

公共場(chǎng)所是指人群經(jīng)常聚集、供公眾使用或服務(wù)于人民大眾的活動(dòng)場(chǎng)所，是人們生活中不可缺少的組成部分，是反應一個(gè)國家、民族物質(zhì)條件和精神文明的窗口。

由于我國幅員遼闊，社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平差異較大，即使同一城市或地區不同階層人群的經(jīng)濟收入、消費需求、生活方式也各不相同，因此各種公共場(chǎng)所的檔次也很懸殊，既有車(chē)馬小店，也有星級賓館；既有單純的理發(fā)小店，也有高檔的美容美發(fā)廳等。這也給公共場(chǎng)所的統一管理帶來(lái)了一定的困難。無(wú)論何種公共場(chǎng)所首先應保證使用者的健康、防止疾病的傳播，以達到人們豐富生活內容、提高生活質(zhì)量的美好愿望。

7. 旅游公共服務(wù)的重要性

旅游惠民卡有實(shí)體卡和手機二維碼兩種方式。每張卡100元，續卡須新卡再辦，遺失不予補辦。有效期為12個(gè)月，辦理之日起生效。

實(shí)體卡全市各縣市區共有20多處辦理網(wǎng)點(diǎn)（包括市旅游公共服務(wù)中心、市游客中心、金鄉縣文物旅游局、曲阜市東方圣城國際旅行社等）。手機二維碼可登錄個(gè)人手機微信，搜索“濟寧市惠民旅游卡”小程序，按照提示完成購買(mǎi)，購買(mǎi)后在手機自動(dòng)生成二維碼，持二維碼、本人身份證到景區核驗后游覽景區。

濟寧旅游惠民卡是濟寧市推出的一項重要旅游惠民工程。市民消費100元即可辦理實(shí)體卡或手機微信二維碼，一年有效期內不限次數游覽全市A級景區（部分景區重大活動(dòng)期間會(huì )暫停使用）。

8. 旅游公共服務(wù)與一般公共服務(wù)的區別

1、按接待功能劃分

傳統型旅游接待業(yè)：住宿、餐飲、游覽、購物、娛樂(lè )、內部交通。

新型旅游接待業(yè)：郵輪、汽車(chē)營(yíng)地、民宿。

跨界旅游接待業(yè)：會(huì )展旅游接待業(yè)、特色小鎮旅游接待業(yè)。

2、按接待對象劃分

普通旅游接待業(yè)：向旅游者提供住宿、餐飲、游覽、休閑等服務(wù)為主的接待業(yè)。

商務(wù)旅游接待業(yè)：在普通旅游接待的基礎上，進(jìn)一步提供展覽、會(huì )議、考察、咨詢(xún)等服務(wù)的接待業(yè)。（包括會(huì )展業(yè)，其特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)性和高端性）

公務(wù)旅游接待業(yè)：具有定向性，不向市場(chǎng)開(kāi)放的特征。