1. 景區誠信經(jīng)營(yíng)誠信服務(wù)

有（1）景區內餐廳，茶樓，小吃店等餐飲服務(wù)設施布局合理，方便游客。

（2）熱情服務(wù)，誠信待客，明碼標價(jià)，出具服務(wù)憑證和相應稅票，不欺客。

（3）服務(wù)人員每年接受體檢，上崗持健康合格證。

（4）景區內外設施完好，安全無(wú)損，運行正常，備有兒童椅和殘疾人通道?？傊?，餐飲，交通，游樂(lè )，購物，票務(wù)等符合星級行業(yè)標準。

2. 旅游誠信問(wèn)題

形容給游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不隨意加價(jià)

3. 景區誠信經(jīng)營(yíng)公約

誠實(shí)守信,謙恭禮讓,與人為善,不以大欺小, 不欺侮同學(xué). 講究衛生,愛(ài)惜名譽(yù),拾金不昧,不隨便動(dòng)用別人東西. 認真值日,保持宿舍整潔優(yōu)美

4. 旅游誠信網(wǎng)

誠信為人之本?！斞?/p>

　　2、對人以誠信，人不欺我；對事以誠信，事無(wú)不成?！T玉祥

　　3、失去了誠信，就等同于敵人毀滅了自己?！勘葋?/p>

　　4、言必誠信，行必忠正?！鬃?/p>

　　5、沒(méi)有誠信，何來(lái)尊嚴？——西塞羅

　　6、人而無(wú)信，不知其可也?！鬃?/p>

　　7、言無(wú)常信，行無(wú)常貞，惟利所在，無(wú)所不傾，若是則可謂小人矣?！髯?/p>

　　8、信猶五行之土，無(wú)定位，無(wú)成名，而水金木無(wú)不待是以生者?！祆?/p>

5. 景區誠信經(jīng)營(yíng)誠信服務(wù)內容

人們生活水平越來(lái)越好，基礎設施越來(lái)越完善，為人們外出旅游提供了非常大的方便，如此一來(lái)，旅游的人越來(lái)越多，特別是比較長(cháng)的黃金周，旅游的人越來(lái)越多，就會(huì )拉到經(jīng)濟消費，很多旅游景點(diǎn)都開(kāi)滿(mǎn)了大大小小的店鋪，小吃店、特產(chǎn)店、紀念品店等等，今天我們就來(lái)分析一下旅游景區開(kāi)家特產(chǎn)店好不好，在景區開(kāi)特產(chǎn)店又是怎么經(jīng)營(yíng)的。

很多朋友喜歡在旅游景點(diǎn)買(mǎi)特產(chǎn)回來(lái)送給家人或者朋友，一來(lái)是覺(jué)得可以在當地買(mǎi)特產(chǎn)回去比較有意義，有價(jià)值，二來(lái)在當地買(mǎi)的特產(chǎn)比較正宗，口感比較好，隨著(zhù)旅游的人越來(lái)越多，在旅游景區買(mǎi)特產(chǎn)的人也就越來(lái)越多，不管做什么生意，人流量是比較重要的，有流量才會(huì )有生意，這是最起碼的保障，至于有流量生意好不好，這個(gè)就需要經(jīng)營(yíng)者怎么去經(jīng)營(yíng)。

在景區開(kāi)特產(chǎn)店最好是以加盟形式，因為加盟品牌有一定的知名度，對于消費者來(lái)說(shuō)，比較傾向品牌的食品，品牌的食品更加安全和食品品質(zhì)會(huì )更好一些，消費者會(huì )更加信賴(lài)品牌的，消費者很多都是第一次來(lái)到旅游景點(diǎn)，對于這些特產(chǎn)店，也是第一次購買(mǎi)，是不知道特產(chǎn)的品質(zhì)如何，如果是品牌的話(huà)，相信很多顧客都放心購買(mǎi)，也不會(huì )去質(zhì)疑它的品質(zhì)，但是不知品牌的就不一樣了，因為是吃的食品，人們會(huì )更加重視，在購買(mǎi)過(guò)程中多多少少都是有點(diǎn)遲疑的，所以最好選擇加盟方式開(kāi)特產(chǎn)店。

在旅游景區的特產(chǎn)店如何經(jīng)營(yíng)？

在旅游景區更多的是開(kāi)發(fā)新用戶(hù)，回頭客是很少的，因為很多人去一個(gè)景點(diǎn)，很少會(huì )重復去第二次，可以說(shuō)第一購買(mǎi)都是靠感覺(jué)、第一印象，所以特產(chǎn)店的商品陳列、和服務(wù)以及門(mén)店的環(huán)境，都能在消費者進(jìn)店第一時(shí)間感受到好與不好。

在很多特產(chǎn)店的經(jīng)營(yíng)者看來(lái)，旅游和特產(chǎn)是一對“黃金搭檔”，將二者完美結合，便能獲得可觀(guān)收益。目前將特產(chǎn)與旅游結合起來(lái)的方法有這樣幾種：與旅行社合作，向外地游客推介店鋪和特產(chǎn);參加旅游紀念品的評選活動(dòng)，擴大品牌的知名度;借力地方“旅游節”，推廣地方特產(chǎn)，提升品牌形象等，這些都是可以提高景區特產(chǎn)店的收益。

特產(chǎn)最重要的是品質(zhì)，所以特產(chǎn)店商品要貨真實(shí)，最好不好哪些低質(zhì)的商品來(lái)欺騙顧客，雖然說(shuō)顧客少重復去一次景點(diǎn)，但是如果你的特產(chǎn)店商品不好，顧客隨時(shí)都可以在網(wǎng)上評價(jià)，現在網(wǎng)絡(luò )比較透明，好與不好在網(wǎng)上一查便知，所以要誠信經(jīng)營(yíng)。

6. 旅游誠信體系建設

社會(huì )信用體系包括公共信用體系、企業(yè)信用體系和個(gè)人信用體系。三者共同作用，構成了完整的社會(huì )信用體系。

1，公共信用體系

公共信用體系就是政府信用體系。從社會(huì )信用體系的全局來(lái)看，公共信用體系是影響社會(huì )全局的信用體系。建立公眾對政府的信任是建立企業(yè)和個(gè)人信用的前提條件。公共信用體系的作用在于規范政府的行政行為和經(jīng)濟行為，避免政府朝令夕改、倒債等失信行為，提高政府行政和司法的公信力。

2，企業(yè)信用體系

企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)的主體，所以企業(yè)信用體系是社會(huì )信用體系的重要組成部分。企業(yè)信用體系的作用在于約束企業(yè)的失信行為，督促企業(yè)在市場(chǎng)上進(jìn)行公平競爭。企業(yè)信用體系的關(guān)鍵環(huán)節是企業(yè)信用數據庫，它動(dòng)態(tài)地記錄了企業(yè)在經(jīng)濟交往中的信用信息。

3，個(gè)人信用體系

個(gè)人是社會(huì )的基本單位，也是信用的提供者和接受者，因此個(gè)人信用體系也是社會(huì )信用體系的必不可少的組成部分。從某種意義上說(shuō)，個(gè)人信用體系也是社會(huì )信用體系的基礎。它至少從兩個(gè)方面對社會(huì )信用體系發(fā)揮作用：首先，它為授信者的個(gè)人授信提供信用信息；其次，它彌補了公共信用體系和企業(yè)信用體系的疏漏。

個(gè)人信用體系的關(guān)鍵環(huán)節是個(gè)人信用數據庫，數據庫的信息采集與營(yíng)運模式和企業(yè)數據庫基本相同，不同的是個(gè)人信用信息采集和查詢(xún)受到更多的法律保護。

7. 誠信旅游公司

　　1、誠信是人最美麗的外套，是心靈最圣潔的鮮花。

　　2、誠信是你價(jià)格不菲的鞋子，踏遍千山萬(wàn)水，質(zhì)量也應永恒不變。

　　3、誠信像一面鏡子，一旦打破，你的人格就會(huì )出現裂痕。

　　5、誠信是做人之根本，立業(yè)之基。

　　6、創(chuàng )起誠信校園，樹(shù)起誠信學(xué)風(fēng)，成為誠信學(xué)子。

　　7、誠信為本，學(xué)做真人。

　　8、誠信為榮，失信可恥。

　　9、限度的誠實(shí)是的處事之道。

　　10、誠實(shí)守信是面明鏡，不誠實(shí)的人在他面前，都會(huì )露出真相。

　　11、沒(méi)有誠實(shí)，何來(lái)尊嚴？

　　12、誠實(shí)是上策。

　　13、一切有成效的工作都是以某種誠信為先決條件。

　　14、不誠則有累，誠則無(wú)累。

　　15、誠信是溝通心靈的橋梁，善于欺騙的人，永遠到不了橋的另一端。

　　16、誠信，是一股清泉，它將洗去欺詐的骯臟，讓世界的每一個(gè)角落都流淌著(zhù)潔凈。

　　17、誠信，讓心靈無(wú)瑕，讓友誼長(cháng)存，讓世界美好！

　　18、知識是財富，誠信也是一種財富，擁有知識能使你變得充實(shí)，擁有誠信能使世界變得更美好！

　　19、誠，乃信之本；無(wú)誠，何以言信？誠而有信，方為人生．

8. 景區誠信經(jīng)營(yíng)誠信服務(wù)方案

1.要找出景點(diǎn)的特色，根據市場(chǎng)需求，在微信上發(fā)布消息；　　

2.根據不同時(shí)期、不同區域的市場(chǎng)環(huán)境，確定微信宣傳的重點(diǎn)，制作能代表其賣(mài)點(diǎn)的文字和圖片；要找到能形象描述賣(mài)點(diǎn)的關(guān)鍵詞，拍攝到代表賣(mài)點(diǎn)形象的圖片；　　

3.根據景區經(jīng)營(yíng)情況；根據游客的消費方式和消費習慣；在微信上吸引游客及提供便利的定退的方法；　　

4.在微信上展示飯店、民宿的賣(mài)點(diǎn)，引起人們的注意；　　

5.旅行社是景區產(chǎn)品的主要經(jīng)銷(xiāo)商，與旅行社建立共建關(guān)系，共同發(fā)展?！　?/p>

6.保持誠信為本的理念，做好回頭客的準備。

9. 景區誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)

中共坌處鎮委員會(huì ) ?坌處鎮人民政府

關(guān)于三門(mén)塘村實(shí)施文明景區網(wǎng)格化管理的

通??知

?

鎮屬各部門(mén)、三門(mén)塘村兩委：

為打造規范、整潔、安全的三門(mén)塘景區，增加游客觀(guān)賞游覽的舒適度和體驗感，提高村民生活質(zhì)量，促進(jìn)景區整體對外形象，創(chuàng )建和諧美麗的三門(mén)塘景區環(huán)境，增強群眾文明衛生意識，經(jīng)鎮黨委政府研究，決定在三門(mén)塘村實(shí)施文明景區網(wǎng)格化管理?，F將有關(guān)事項通知如下：

一、指導思想

以提升三門(mén)塘景區服務(wù)質(zhì)量、文明形象為主要任務(wù)，以增強人民群眾文明衛生意識為著(zhù)力點(diǎn)，以建立和完善文明形象、環(huán)境衛生長(cháng)效管理機制為保證，切實(shí)解決三門(mén)塘景區文明形象、環(huán)境衛生存在的突出問(wèn)題，為實(shí)現4A景區創(chuàng )造良好的文明衛生條件。

二、工作目標

圍繞4A景區建設要求，2021年5月至8月期間，集中4個(gè)月時(shí)間，在全村集中開(kāi)展以“養成好習慣·爭創(chuàng )文明景區”為主題網(wǎng)格化管理行動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展文明衛生網(wǎng)格區、文明衛生戶(hù)創(chuàng )建評選活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)三門(mén)塘景區管理，提升村民文明形象，有效整治核三門(mén)塘核心區和農戶(hù)房前屋后環(huán)境衛生，摒棄不良文明衛生習慣，形成健康文明的生活方式和積極向上的社會(huì )風(fēng)氣，不斷推動(dòng)三門(mén)塘景區建設。

三、網(wǎng)格管理原則及職責

（一）管理原則

將三門(mén)塘核心區實(shí)行網(wǎng)格化管理，劃定具體網(wǎng)格區域，明確將文明形象、景區消防、環(huán)境衛生、公共財物的維護納入網(wǎng)格管理范疇。將三門(mén)塘村核心區劃分為15個(gè)網(wǎng)格（詳見(jiàn)附件1），原則上每個(gè)網(wǎng)格10戶(hù)左右，按照地域相鄰的原則劃分，每個(gè)網(wǎng)格下設網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員，其中網(wǎng)格長(cháng)由鎮干部擔任，網(wǎng)格員由鎮干部、村干、同步小康駐村干部、組長(cháng)等擔任。

（二）工作職責

1.網(wǎng)格長(cháng)：負責網(wǎng)格區全面工作，掌握網(wǎng)格區農戶(hù)情況，與網(wǎng)格內農戶(hù)簽訂《三門(mén)塘景區農戶(hù)文明衛生責任承諾書(shū)》，并根據承諾書(shū)的內容督促引導農戶(hù)履行責任義務(wù)，確保網(wǎng)格區公共區域不存在臟、亂、差，公共財物不存在損毀情況，確保網(wǎng)格區農戶(hù)室內外、房前屋后干凈整潔、柴草雜物不亂堆亂放，不亂丟垃圾等，養成好習慣，形成好風(fēng)氣，樹(shù)立良好形象。

2.網(wǎng)格員：協(xié)助網(wǎng)格長(cháng)抓好網(wǎng)格區日常管理工作。

四、工作步驟及時(shí)間安排

（一）第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)(2021年5月10日前)

鎮研究制定具體工作方案，劃分網(wǎng)格區域，明確工作任務(wù)，召開(kāi)網(wǎng)格員大會(huì )，每個(gè)網(wǎng)格再次召開(kāi)網(wǎng)格會(huì )，對工作進(jìn)行安排部署，使工作的目的、意義、內容、程序、標準家喻戶(hù)曉，人人皆知，確保工作形成合力。

（二）第二階段：組織實(shí)施(2021年5月11日—8月1日)

各網(wǎng)格長(cháng)按照工作職責，組織網(wǎng)格員進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展工作，簽訂《三門(mén)塘景區農戶(hù)文明衛生責任承諾書(shū)》，到各家各戶(hù)開(kāi)展文明素質(zhì)提升宣傳引導、環(huán)境衛生集中整治工作，建立舉報制度，適時(shí)開(kāi)展評比活動(dòng)，在各網(wǎng)格區設立公示牌，開(kāi)展“文明衛生戶(hù)”評比活動(dòng)，在宣傳欄內公開(kāi)曝光不文明行為，確保州第十二屆旅發(fā)大會(huì )前要初顯成效，鎮將組織人員對工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，并形成通報，

（三）第三階段：評估總結(2021年8月2日—8月30日)

鎮組織相關(guān)人員，對本次工作情況進(jìn)行實(shí)地考核驗收，對工作進(jìn)行總結，對優(yōu)秀網(wǎng)格區、網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員、文明衛生戶(hù)進(jìn)行表彰，對不達標網(wǎng)格區、網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員、文明衛生戶(hù)進(jìn)行曝光，并進(jìn)行掛牌督辦。

五、保障措施

（一）加強組織領(lǐng)導。成立工作領(lǐng)導小組，組長(cháng)由鎮人民政府鎮長(cháng)擔任，副組長(cháng)由分管旅游工作鎮班子、三門(mén)塘村包村領(lǐng)導擔任，成員由鎮干部、村兩委、黨員代表組成，領(lǐng)導小組要把此項工作作為農村精神文明建設的一項重要內容抓落實(shí)，高度重視，積極組織，切實(shí)加強對此項工作的領(lǐng)導，確保工作順利進(jìn)行，按照工作要求及標準和工作進(jìn)度創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

（二）加大宣傳力度。各網(wǎng)格長(cháng)要結合各自區域實(shí)際，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，大力宣傳開(kāi)展“養成好習慣·爭創(chuàng )文明景區”為主題的意義、標準、方法，使宣傳教育的過(guò)程成為村民文明衛生習慣養成的過(guò)程、學(xué)習推廣先進(jìn)典型的過(guò)程，提高廣大村民參與活動(dòng)的熱情，逐步形成“我參與、我受益”、共建美好家園的良好氛圍。

（三）建立長(cháng)效機制。設立不文明行為曝光臺，對管理不到位的網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員、不文明行為的人員實(shí)行曝光，對工作完成較好的，評定“優(yōu)秀網(wǎng)格區、網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員、文明衛生戶(hù)”，建立舉報制度，同時(shí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期進(jìn)行檢查、督導、復評，對工作滑坡、整改不力的，撤銷(xiāo)其榮譽(yù)稱(chēng)號，使工作形成制度化、規范化。

（四）經(jīng)費保障。每個(gè)網(wǎng)格區安排500元工作經(jīng)費，由各網(wǎng)格長(cháng)安排使用，使用前需報領(lǐng)導小組進(jìn)行申報。

（五）強化督查機制。鎮組建專(zhuān)職督查隊伍，組長(cháng)由鎮紀委書(shū)記擔任，成員由不是網(wǎng)格員的鎮干部擔任，定期到各網(wǎng)格進(jìn)行督查，并形成督查通報，對工作推進(jìn)不力的及時(shí)進(jìn)行提醒談話(huà)，對談話(huà)后整改不力的進(jìn)行問(wèn)責。

中共坌處鎮委員會(huì )

坌處鎮人民政府

???2021年5月9日