1. 旅游城市新媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)典案例
第一名itsRae粉絲1227W,在itsRae的鏡頭里,旅行有沿途風(fēng)景,更有人和故事的感動(dòng),有中國的古老文化。行走在茶馬古道,itsRae帶我們尋找中國最后的“紋面女”,鏡頭記錄下肯奶奶和江奶奶的溫柔與執念,穿插的歷史資料回溯了獨龍族與外界半個(gè)世紀的聯(lián)系。
第二名房琪粉絲1087W,看到房琪的時(shí)候,真的覺(jué)得這是我心中女生應該是的樣子,那么努力,那么獨立,眼里有光,也發(fā)著(zhù)光。
第三名侶行夫婦粉絲919W
第四名幻想家粉絲810W
第五名杭州小黑諸鳴粉絲763W
2. 旅游景區新媒體營(yíng)銷(xiāo)案例
一、新媒體工作分工
二、各個(gè)崗位職責
三、如何尋找靠譜服務(wù)團隊
打開(kāi)百度App,看更多圖片
主要分為這上面5個(gè)板塊,先來(lái)說(shuō)下各自的分工。
網(wǎng)絡(luò )應用熟悉:
打個(gè)比喻:有的人可以建造整棟房子,而有一些人只適合做一個(gè)水管工或木工,有的人有能工巧匠的基因,但有些人卻沒(méi)有,網(wǎng)絡(luò )工作其實(shí)也是如此。
所以公司一般要聘請網(wǎng)絡(luò )應用厲害的人,他對各個(gè)平臺的網(wǎng)絡(luò )應用都比較熟悉和有深刻的研究,比如說(shuō)很多人說(shuō)會(huì )經(jīng)常上各個(gè)平臺,但是有些人跟你說(shuō)每個(gè)平臺主要應用了不同的技術(shù)分享,以及什么樣的插件功能,這個(gè)就很不一樣了。
再比如 公司很多時(shí)候需要選擇很多技術(shù)應用,所以這塊最為關(guān)鍵。
網(wǎng)絡(luò )數據分析:
目前網(wǎng)絡(luò )推廣或者新媒體推廣的好處就是很多數據可以沉淀以及分析來(lái)源渠道,所以數據分析在這邊顯得尤為重要
網(wǎng)絡(luò )媒介:
網(wǎng)絡(luò )媒介非常重要,比如公司可以用非常優(yōu)質(zhì)的價(jià)格拿到非常優(yōu)質(zhì)的資源,以及可以接觸到很多資源。
比如有些賬號開(kāi)始推廣的時(shí)候 就可以拿到很多互推圈子,以及很多免費推廣的資源,或者非常優(yōu)質(zhì)的價(jià)格,有些人因為會(huì )交際,可以有很多平臺的綠色通道。
內容生產(chǎn):
內容生產(chǎn)這個(gè)大家都懂,就不用詳細介紹了
效果追蹤:
以上所有的工作必須要有kpi的考核,確保工作執行到位。這邊要有監督負責人員以及監督考核機制。
如果換到 社交電商 方面 我們應該怎么操作呢?工作就會(huì )分為:推廣 文案策劃 互動(dòng) 銷(xiāo)售 客服 監督
所以工作分為 推廣組 文案策劃組 銷(xiāo)售組 互動(dòng)組 客服組 監督組
推廣組主要是負責把用戶(hù)推廣起來(lái)
文案策劃組主要負責微信內容的策劃,用內容來(lái)塑造形象
互動(dòng)組主要負責和用戶(hù)的互動(dòng)
銷(xiāo)售的工作其實(shí)是在互動(dòng)工作人員的里面
客服組就是客服的反饋 售前的咨詢(xún) 售后的跟蹤
監督組 監督各個(gè)崗位工作是否執行到位
如何找靠譜的外包團隊?
目前很多公司在新媒體這塊的團隊屬于外包,但目前外包的公司不多,一個(gè)公司你要先看
1.他們是否有你們行業(yè)內的案例
2.這個(gè)公司有你們這個(gè)行業(yè)積累的資源,這個(gè)后期非常關(guān)鍵,不然你到時(shí)有廣告投放都不知道投放,或者是投放的很多廣告不精準
3.團隊的溝通和協(xié)調,因為運營(yíng)是屬于一個(gè)溝通高頻率,所以和外包團隊的溝通比較重要,外包公司需要你們這個(gè)行業(yè)一定懂行的人。千萬(wàn)別將就,不然后期項目執行會(huì )很痛苦。
3. 旅游新媒體營(yíng)銷(xiāo)形式
1、體驗式營(yíng)銷(xiāo)推廣模式
這里指的是通過(guò)采用讓目標游客觀(guān)摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式,使目標游客在心理、情緒、感受上親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓游客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而使游客認知、喜好并愿意消費購買(mǎi)的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。在鄉村旅游營(yíng)銷(xiāo)推廣中,通常采用的是“感官式”、“情感式”、“思考式”的單獨或者二合一,三合一的混合營(yíng)銷(xiāo)推廣來(lái)達到體驗式營(yíng)銷(xiāo)推廣的目的。
2、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣模式
現在游客在做出旅游決策前,會(huì )通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò )渠道提前了解景區或景點(diǎn)的相關(guān)信息,經(jīng)過(guò)嚴謹的對比然后做出選擇。因此互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣也是鄉村旅游目前使用最為普遍的一種營(yíng)銷(xiāo)推廣方式,比如通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)鍵詞搜索、郵件營(yíng)銷(xiāo)和新媒體營(yíng)銷(xiāo)等。
3、口碑營(yíng)銷(xiāo)推廣模式
這里指的游客在鄉村旅游體驗活動(dòng)結束之后,對其產(chǎn)品和服務(wù)做出的各種評價(jià),并向潛在旅游用戶(hù)傳播的過(guò)程?,F在很多鄉村旅游景點(diǎn)都在引導游客在網(wǎng)上進(jìn)行旅游評價(jià),從而開(kāi)發(fā)出更多的潛在游客。
4、節假日活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣模式
這里主要包括國家法定的節假日和一些地方民俗特色節假日,通過(guò)打造各種時(shí)效性的節假日或主題活動(dòng),并經(jīng)過(guò)一系列的宣傳包裝,使其豐富多樣化,吸引游客前來(lái)游玩消費。
4. 旅游新媒體新?tīng)I銷(xiāo)
看到這個(gè)問(wèn)題,有點(diǎn)小激動(dòng),我經(jīng)常與企業(yè)有新媒體營(yíng)銷(xiāo)合作,包括旅游企業(yè)。好了,這就作答。
一、給你的企業(yè)答搭建自媒體平臺:
1、微信公眾號,
2、頭條號,
3、抖音號。
二、平臺運營(yíng)思想:
1、微信公眾號:以圖片、短視頻形式全面展示產(chǎn)品種類(lèi)及企業(yè)形象;以故事形式推送主打產(chǎn)品及暴款產(chǎn)品;不定期開(kāi)展線(xiàn)上福利活動(dòng),做好用戶(hù)公關(guān)。
2、頭條號,多創(chuàng )作出與產(chǎn)品及品牌有關(guān)聯(lián)的文章,可以發(fā)微頭條,也可以發(fā)長(cháng)文。今日頭條不但具有強大的傳播力,并且能夠把文章精準推送給相關(guān)用戶(hù)。但是,頭條對文章的質(zhì)量要求很高,只有優(yōu)質(zhì)的文章才能獲得更多的閱讀以及關(guān)注。
3,抖音號,策劃并創(chuàng )作出娛樂(lè )性極強,笑點(diǎn)很高的短視頻,依托全民媒體抖音的熱度傳播產(chǎn)品信息及品牌形象。
三、強化運營(yíng)力量:
和傳統媒體一樣,新媒體也是內容為王,所以,不管搭建的是哪類(lèi)自媒體,都要輸送出優(yōu)質(zhì)的內容。如果企業(yè)自身沒(méi)有或者不想養專(zhuān)業(yè)的創(chuàng )作人員,可以采取購買(mǎi)方式與外部力量合作。
5. 旅游景區新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略
做好旅游營(yíng)銷(xiāo)的通關(guān)秘籍:
1、優(yōu)質(zhì)創(chuàng )意內容創(chuàng )造全新的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景:將有趣的內容,通過(guò)有效的手段,在有效的渠道內擴散。IP借勢、創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)、異業(yè)合作;
2、多種營(yíng)銷(xiāo)手段結合旅行場(chǎng)景進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略整合:結合KOL,做口碑營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、H5營(yíng)銷(xiāo);
3、優(yōu)質(zhì)傳播渠道助力營(yíng)銷(xiāo)效果:主流媒體、旅行相關(guān)聯(lián)渠道間接影響、視頻渠道口碑傳播。
通過(guò)好內容,選擇有效的手段,通過(guò)覆蓋面足夠大的渠道,內容+手段+渠道=旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),通關(guān)大門(mén)已經(jīng)打開(kāi),跳出傳統的品牌營(yíng)銷(xiāo)理念和圈層,用場(chǎng)景感染用戶(hù),引發(fā)用戶(hù)的行動(dòng),旅游互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的鑰匙,請你拿好!