1. 旅游局評星
政府行業(yè)主管部門(mén)。
酒店星級評定新標準有兩個(gè)版本:一是國家旅游局與商務(wù)部二合一的《旅游飯店星級劃分與評定》;另一個(gè)是國家旅游局制定的2003版《旅游飯店星級的劃分與評定》。如果7月1日二合一標準沒(méi)有經(jīng)過(guò)全國標準化管理委員會(huì )審批,就將適用2003版標準。
兩套標準目前都已經(jīng)修改完畢,無(wú)論是二合一標準還是2003版標準都將實(shí)行5年一評的評審制度。在1999年1月1日之后評星的酒店則只需更換新的評定標志牌,新標志牌的發(fā)放單位由原來(lái)的國家旅游局改為全國星級評定委員會(huì )。
也就是說(shuō)是全國星級評定委員會(huì )評定的。
2. 旅游五星好評評語(yǔ)
放下一切去旅行,拋開(kāi)城市的喧囂,拋開(kāi)煩惱,不管路途如何,不管你的積蓄和工作,給自己一個(gè)長(cháng)假,帶上一顆說(shuō)走就走的心情...
3. 國家旅游局星級評定標準
四星級分準四星級和四星級。準四星與四星的區別:一般所指代的“四星”是掛牌四星,即酒店已經(jīng)通過(guò)GB/T14308-2003標準,經(jīng)過(guò)旅游局明查暗訪(fǎng)合格,授予了“星級證書(shū)”;“準四星”不是標準的說(shuō)法,只是酒店的一個(gè)宣傳口號,“自認為達到四星”或“事實(shí)上已經(jīng)具備四星的標準”或“某些項目達到四星標準”,但是沒(méi)有通過(guò)審核和評定。 準四星級是有申請四星級的資格,或已經(jīng)申請還未正式通過(guò)。是業(yè)內人士或酒店內部人員根據國家規定四星要求自己去評定硬件和軟件,是否達到要求,如果有達到要求他們會(huì )說(shuō)我們是準四星級的賓館。
酒店四星級標準需要有中央空調(別墅式度假飯店除外);有背景音樂(lè )系統;18小時(shí)提供外幣兌換服務(wù);至少有40間(套)可供出租的客房;70%客房的面積(不含衛生間)不小于20平方米;提供國際互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù);衛生間有電話(huà)副機、吹風(fēng)機;客房?jì)仍O微型酒吧;餐廳餐具按中西餐習慣成套配置、無(wú)破損;3層以上建筑物有數量充足的高質(zhì)量客用電梯,轎廂裝修高雅;代購交通、影劇、參觀(guān)等票務(wù);提供市內觀(guān)光服務(wù);能用普通話(huà)和英語(yǔ)提供服務(wù),必要時(shí)能用第二種外國語(yǔ)提供服務(wù)。
4. 國家旅游局評定星級
一、中國星級飯店制度的由來(lái)
改革開(kāi)放以后,大量國際友人來(lái)到中國,但我們國家的酒店總體質(zhì)量比較低,嚴重影響國家形象和吸引投資的環(huán)境狀況;同時(shí)各行各業(yè)大舉進(jìn)軍酒店業(yè),樓堂館舍成風(fēng),但從設備設施到服務(wù)和衛生等各方面都參差不齊;在這一背景之下,國家旅游局決定引進(jìn)國際通用的“星級飯店評定標準”,1988年國家旅游局邀請國際旅游專(zhuān)家、西班牙旅游企業(yè)司司長(cháng)費雷羅先生來(lái)到中國,參照國際官方旅行組織協(xié)會(huì )《旅館等級標準》,制定《中華人民共和國評定旅游涉外飯店星級的規范和標準》,1993年國家技術(shù)監督局以中華人民共和國國家標準的形勢頒布,編號是---GB/T14308-93;這個(gè)標準于1997年作了第一次修訂,修訂以后的名字未變,編號變?yōu)?--GB/T14308-1997,2003年進(jìn)行了第二次修訂,修訂以后的名字除掉了“涉外”兩個(gè)字,是因為入世后實(shí)行統一國民待遇,不再有涉外區別。
為了促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,保護旅游者的利益,便于飯店之間有所比較,國際上曾先后對飯店的等級做過(guò)一些規定。按照飯店的建筑設備、飯店規模、服務(wù)質(zhì)量、管理水平,逐漸形成了比較統一的等級標準。通行的旅游飯店的等級共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星。
①一星飯店。設備簡(jiǎn)單,具備食、宿兩個(gè)最基本功能,能滿(mǎn)足客人最簡(jiǎn)單的旅行需要,提供基本的服務(wù)
②二星飯店。設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有商品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設施,服務(wù)質(zhì)量較好,收費低廉,經(jīng)濟實(shí)惠。
③三星飯店。設備齊全,不僅提供食宿,還有會(huì )議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設施。每間客房面積約20平方米,家具齊全,并有電冰箱、彩色電視機等。服務(wù)質(zhì)量較好,收費標準較高。能滿(mǎn)足中產(chǎn)以上旅游者的需要。
④四星飯店。設備豪華,綜合服務(wù)設施完善,服務(wù)項目多,服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)良,講究室內環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這種飯店國際上通常稱(chēng)為一流水平的飯店,收費一般很高。
⑤五星飯店。這是旅游飯店的最高等級。設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務(wù)設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的宴會(huì )廳、會(huì )議廳、綜合服務(wù)比較齊全。是社交、會(huì )議、娛樂(lè )、購物、消遣、保健等活動(dòng)中心。環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)質(zhì)量要求很高,是一個(gè)親切快意的小社會(huì )。收費標準很高。
5. 旅游點(diǎn)評評語(yǔ)
1、這家酒店的服務(wù)員個(gè)個(gè)彬彬有禮,熱情周到,酒店裝修的富麗堂皇,一般人是不愿進(jìn)去的。
2、一進(jìn)酒店大廳很有檔次的感覺(jué),裝飾很精致,前臺小哥很熱情,房間看起來(lái)很清爽,干凈整潔,早上有去迪士尼的班車(chē),很方便下次過(guò)來(lái)還住這里,推薦!
3、地理位置好,交通方便,房間舒適衛生,服務(wù)人員很熱情,樂(lè )于提供各種幫助。
4、早餐不錯,品種多,個(gè)人覺(jué)得性?xún)r(jià)比蠻高。
5、價(jià)格在市區中不算貴,住宿的環(huán)境、衛生等比同價(jià)的快捷酒店好多了,服務(wù)態(tài)度規范,值得推薦,雖然裝修時(shí)間比較長(cháng),但是無(wú)異味,這點(diǎn)缺好是優(yōu)點(diǎn)。
6、房間設施齊全,服務(wù)人員素質(zhì)高,跟一些快捷商務(wù)酒店很不一樣。早餐品種豐富,房間設施新,床品舒服,總體物超所值,是一次非常滿(mǎn)意的體驗??杉哟?,門(mén)口可停車(chē),離多條地鐵站近,步行七八分鐘。離高鐵站機場(chǎng)七八公里。
7、整體還是很不錯的,在網(wǎng)上對比設施,性?xún)r(jià)比才選定這家,果然沒(méi)有讓我失望,裝修挺好,各方面都不錯,物有所值。
8、這酒店讓在外的人,感受到歸家的感覺(jué):這里有住家的可口飯菜,這里有溫馨如家的環(huán)境,還有那周到齊全的全天候服務(wù),如果有機會(huì ),我還會(huì )來(lái)這里。
9、位置優(yōu)越交通便利,地鐵站出門(mén)幾分鐘就走到了,酒店設施齊全,房間干凈整潔,住的很舒服前臺人員服務(wù)都很好,很主動(dòng),熱情早餐不錯,品種多,個(gè)人覺(jué)得性?xún)r(jià)比蠻高。
6. 國家旅游局景區評定
4A標準:由國家旅游局提出的《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》,從景區的旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務(wù)、旅游購物、經(jīng)營(yíng)管理、資源和環(huán)境的保護、旅游資源吸引力、市場(chǎng)吸引力等方面,將旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游區(點(diǎn)),旨在加強對旅游區(點(diǎn))的管理,提高旅游區(點(diǎn))服務(wù)質(zhì)量,維護旅游區(點(diǎn))和旅游者的合法權益,促進(jìn)我國旅游資源開(kāi)發(fā)、利用和環(huán)境保護。
新增的AAAAA級主要從細節、景區的文化性和特色性等方面提出更高要求。
7. 國家旅游局五星級
五星級飯店是“星級旅游飯店”(簡(jiǎn)稱(chēng)為“星級飯店”)中的最高級,是由國家旅游局設立的全國旅游星級飯店評定委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“全國星評委”)按照《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010)負責評定,截止到2013年2月,中國共有758家五星級飯店。
白金五星級酒店要求具有兩年以上五星級飯店資格;地理位置處于城市中心商務(wù)區或繁華地帶,交通極其便利;建筑主題鮮明,外觀(guān)造型獨具一格,有助于所在地建立旅游目的地形象。
簡(jiǎn)言之,白金五星級酒店是一種特殊的五星級酒店,比普通五星級酒店更高級,硬件軟件更超群。
8. 旅游景區星級評定部門(mén)
評級是根據診療技術(shù)水平等綜合實(shí)力評定的,三甲是最高的,三甲醫院相對來(lái)說(shuō)資源豐富醫生多。
等級醫院管理將醫院分成一、二、三、特級四級。一級醫院沒(méi)有甲、乙、丙三等;二、三級中有甲、乙、丙三等。級的劃分是按病床數來(lái)的:一百張以下,也就是鄉鎮衛生院為一級醫院;五百張以上,定為三級,原則上省級及每個(gè)市一至兩所;五百張以下,一百張以上評為二級。除這三個(gè)等級以外還有特等,這專(zhuān)指那些規模特大的醫院,如北京的中日友好醫院、首都醫院等。至于甲、乙、丙三等的劃分是按技術(shù)水平、醫療條件、管理水平等的差別而定。從而看來(lái),三甲醫院和特級醫院是最好的了。
一甲,二甲,三甲,是醫院的等級,分別是一級甲等、二級甲等、三級甲等的簡(jiǎn)稱(chēng)。級:三高于二,二高于一;等:甲高于乙,乙高于丙。是按照醫院等級管理標準,經(jīng)上級部門(mén)評定的。
二級甲等醫院是按照醫院的功能、任務(wù)、設施條件、技術(shù)建設、醫療服務(wù)質(zhì)量和科學(xué)管理的綜合水平進(jìn)行等級評定而確定的醫院等級,二級甲等醫院是二級醫院中實(shí)力最強的醫院。
二級醫院是一類(lèi)醫院的統稱(chēng),是向多個(gè)社區提供綜合醫療衛生服務(wù)和承擔一定教學(xué)、科研任務(wù)的地區性醫院。
一般來(lái)說(shuō),通??h、區、市級醫院都是二級以上醫院。全國統一,不分醫院背景、所有性質(zhì)等,按照《醫院分級管理標準》,醫院經(jīng)過(guò)評審,確定為三級,每級再劃分為甲、乙、丙三等,其中三級醫院增設特等級別,因此醫院共分三級十等。
9. 國家旅游局具體負責評定
攜程網(wǎng)歸上海市市場(chǎng)監督管理局監管的,攜程屬于上海市文化旅游局管,如果發(fā)生糾紛也可以打3.15消費者協(xié)會(huì )投訴。
攜程是一個(gè)在線(xiàn)票務(wù)服務(wù)公司,創(chuàng )立于1999年,總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內外六十余萬(wàn)家會(huì )員酒店可供預訂,是中國領(lǐng)先的酒店預訂服務(wù)中心。
攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門(mén)、青島、沈陽(yáng)、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設立分公司,員工超過(guò)25000人。
10. 旅游景點(diǎn)星級評定
我國目前把旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級從高到低劃分為4級,依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區(點(diǎn))。4A級景區是依照《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準與《旅游景區質(zhì)量等級評定管理辦法》,經(jīng)省旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )初評和推薦,由全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )評定的。4個(gè)級別景區的劃分與評定依據景區(點(diǎn))旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、通信、旅游購物、綜合管理、接待游客數、旅游資源與環(huán)境保護、旅游資源品位10個(gè)方面數據.
5A是一套規范性標準化的質(zhì)量等級評定體系,從旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務(wù)、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境保護等八個(gè)方面進(jìn)行全面規范,突出以游客為中心,強調以人為本,國家旅游局啟動(dòng)5A級旅游景區試點(diǎn),目的是為了推選出一批質(zhì)量過(guò)硬,在國際上具有競爭力,真正成為標桿的旅游精品。
自我感覺(jué)A沒(méi)有什么特別的意思,只是一個(gè)等級的標識!A越多越有價(jià)值而已!當然A越多門(mén)票什么的越貴了!
前面的是百度,后面的純屬個(gè)人意見(jiàn)!忘采納!