1. 旅游局局長(cháng)發(fā)言稿
每次會(huì )議都有一個(gè)主題的,然后有時(shí)間安排,有主要的內容。最好是先列一個(gè)提綱,作為總經(jīng)理,那么一定要言簡(jiǎn)意賅,不要拖泥帶水和模模糊糊。那么中層領(lǐng)導開(kāi)會(huì )主要是針對目標,提出要求,另外對報酬方面,給出一個(gè)相對往年來(lái)說(shuō)適當的增長(cháng)幅度,但是這個(gè)幅度是與目標緊緊聯(lián)系的,如果你說(shuō)了不算,那也要提一下,就是說(shuō)作為總經(jīng)理是關(guān)心下屬的報酬和福利的,比如工資說(shuō)了不算,那么申請外出旅游或者什么好的待遇,前提是把工作干好了。另外就是適當表?yè)P好的方面和個(gè)人,好在那里,大家學(xué)習的方向。最后要做個(gè)總結,就是還是回到目標上來(lái),大家要團結一致,不能出現不協(xié)調現象。
2. 旅游活動(dòng)領(lǐng)導發(fā)言稿
請大家坐好,現在開(kāi)會(huì )。這次全縣旅游工作會(huì )議,是縣委、縣政府研究決定‘ 召開(kāi)的。會(huì )議的主要議題是,回顧總結去年的旅游工作情況,研究部署今年全縣 旅游工作的任務(wù)和措施,動(dòng)員大家認清形勢,明確任務(wù),強化措施,進(jìn)一步加快 我縣旅游業(yè)的發(fā)展。
今天的會(huì )議議程有兩項:一是各景區點(diǎn)匯報去年的工作情況及今年的工作打 算;二是請縣委副書(shū)記x x x同志講話(huà)。
首先進(jìn)行第一項,各景區點(diǎn)匯報去年的工作情況及今年的工作打算。 先請沂山風(fēng)景區管委會(huì )副主任x x同志發(fā)言,冶源鎮作準備。 (發(fā)言)
下面請冶源鎮黨委副書(shū)記x x同志發(fā)言,紙坊鎮作準備。
3. 旅游局局長(cháng)發(fā)言稿范文
1.今天的我們特別的榮幸,讓我們一起慶祝這個(gè)節日,9月27號就是世界旅游日,讓我們一起展開(kāi)我們的無(wú)限遐想,讓我們沉浸在這個(gè)節日之內,讓我們覺(jué)得這就是一個(gè)旅游世界的好日子!
2.生活總是那么驚喜,生活就會(huì )讓制造快樂(lè ),只有這樣才能讓我們沉浸在生活的感動(dòng)當中,讓我們一起享受世界旅游日帶來(lái)的快樂(lè )之感,讓我們一起去來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行!
4. 旅游新聞發(fā)布會(huì ) 旅游局講話(huà)
國務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì ),國家文物局世界文化遺產(chǎn)司負責人張磊表示,截至目前,我國已經(jīng)成功申報37處世界文化遺產(chǎn),世界文化遺產(chǎn)已經(jīng)成為了旅游的新引擎,助力地方經(jīng)濟社會(huì )可持續發(fā)展,有效提升民眾對文化遺產(chǎn)保護的理念,實(shí)現了遺產(chǎn)價(jià)值的全社會(huì )共享。
張磊指出,為保護好傳承好這些全人類(lèi)寶貴財富,不斷推進(jìn)世界文化遺產(chǎn)地能力建設,健全管理機構和管理體制,完善法律法規,出臺規范性技術(shù)文件,逐步形成了較為完備的世界文化遺產(chǎn)保護管理體系。中央財政專(zhuān)門(mén)設立了國家文物保護專(zhuān)項資金,實(shí)施了故宮、長(cháng)城、承德避暑山莊及周?chē)聫R、布達拉宮、大足石刻等一批重大的文物保護工程,充分注重科技手段的運用與創(chuàng )新,借助多學(xué)科、跨領(lǐng)域合作,不斷深化保護研究,推動(dòng)文化遺產(chǎn)保護的成果和理論實(shí)踐同步發(fā)展。
5. 旅游局局長(cháng)發(fā)言稿怎么寫(xiě)
非常感謝某某領(lǐng)導組織的本次華山一日游活動(dòng),讓我們在忙碌的工作之余能夠有幸走出家門(mén),看一看祖國的大好河山,更重要的是,通過(guò)本次華山一日游的活動(dòng),讓我們凝聚了更多的團隊精神,讓我們明白一覽眾山小是需要付出努力和汗水的,也是需要大家眾志成城,心往一處使勁兒,往一處使,才能達到更好明天的目標
6. 旅游局領(lǐng)導講話(huà)稿
在這滿(mǎn)載收獲喜悅的金秋時(shí)節,金秋紅葉醉游人,山水歡歌果飄香。漫山遍野的碩果,代表著(zhù)人民熱情好客的赤誠之心;層林盡染的火紅景象,昭示著(zhù)蒸蒸日上的發(fā)展勢頭。在這金秋豐收的十月,讓我們喜會(huì )四海賓朋,熱迎八方來(lái)客,共賞金秋美景,共享金秋的果實(shí)?。?!
7. 旅游工作會(huì )文旅局的表態(tài)發(fā)言
1、盡量采用個(gè)別接觸的方式一旦游客向導游員提出投訴, 其復雜的心情和不滿(mǎn)的態(tài)度是可以想像的。問(wèn)題在于這種不滿(mǎn)情緒可能引起其他游客的注意和同感。 因此, 把游客中的不滿(mǎn)情緒降低到最小限度和范圍是導游員必須重視的問(wèn)題。此時(shí)導游員要采取積極認真的態(tài)度, 最好把游客請到遠離旅游團隊的地方, 比如, 在導游員單獨住的房間里, 或把游客請到另一邊等, 切忌在游客中間議論交談, 也不要在亂哄哄的環(huán)境中交談。 即使是集體投訴, 也希望游客選派少數代表前來(lái)進(jìn)行談判, 要知道游客人數越多, 越談不好, 達不成解決問(wèn)題的協(xié)議, 同時(shí), 要防止事態(tài)進(jìn)一步擴散和造成不良后果。2、頭腦冷靜、認真傾聽(tīng)一般地說(shuō), 游客面對導游員進(jìn)行投訴時(shí), 其情緒較為激動(dòng), 聲調較為響亮, 其中也難免帶有一些侮辱性的語(yǔ)言。 游客的觀(guān)點(diǎn)可能是合情不合理, 也有合理不合情的現象。 此刻,導游員最好要保持冷靜的頭腦, 認真傾聽(tīng)和理解其投訴的內容和實(shí)質(zhì), 必要時(shí)作一些記錄, 使游客覺(jué)得導游員在認真聽(tīng)他的陳述, 態(tài)度是端正的。其次, 導游員要善于引導游客把投訴內容講得盡量詳細和具體些, 以便導游員把情況掌握得更全面更準確些。 另外, 所謂的頭腦冷靜是指導游員既要耐心, 又要不帶任何框架, 因為帶有框架的頭腦, 容易產(chǎn)生偏向, 這是極為有害的。如果導游員估計正確的, 也許處理投訴有把握; 如果估計錯誤呢, 那又該如何向游客解釋呢?假如因游客情緒激動(dòng)而無(wú)法交談下去的話(huà), 那導游員也必須有禮貌地向游客提出建議另找時(shí)間再談, 這樣使緊張的氣氛變得有所緩和, 同時(shí)也好讓游客慢慢地穩定情緒。不管游客的投訴正確與否, 導游員都得持認真的態(tài)度, 那種無(wú)所謂以及與游客爭吵的態(tài)度都是不對的。3、努力找出投訴的核心問(wèn)題游客提出投訴都有其目的與要求的, 但最終是屬什么性質(zhì)的問(wèn)題, 主要核心又是什么? 這些, 導游員必須要花力氣去搞懂弄通的, 不然, 自己還沒(méi)搞清楚投訴的問(wèn)題和實(shí)質(zhì), 那么下一步的處理建議和意見(jiàn)又該從何而來(lái)呢? 處理投訴的關(guān)鍵是在于搞清問(wèn)題的實(shí)質(zhì), 主要矛盾抓住了, 其他問(wèn)題就迎刃而解了。 比如, 游客提出投訴住宿問(wèn)題, 那么賓館到底是什么問(wèn)題, 是賓館不達標? 還是房間臟、亂、差? 是服務(wù)員的態(tài)度不好? 還是菜肴不佳等, 搞清了這些問(wèn)題, 解決的方法就自然出現了。 是賓館不達標, 請有關(guān)部門(mén)出示有關(guān)材料證明賓館等級; 是房間不夠衛生, 請賓館領(lǐng)導速派人清理打掃; 是服務(wù)員態(tài)度不好, 趕緊換人; 菜肴不佳, 及時(shí)調整。 當然, 導游員有權促使賓館領(lǐng)導作出姿態(tài), 除向游客賠禮道歉外, 適當補償游客的一些實(shí)際損失。此外, 為了把工作做得更細些, 導游員可將所記錄的投訴內容與游客核對一次, 特別要把投訴的核心和要求講清楚, 以免造成較大的距離101貝考導游證考試。4、分析游客投訴的性質(zhì)導游員對游客投訴的性質(zhì)一定要搞清楚, 這為“誰(shuí)接待、誰(shuí)負責”打下處理投訴的基礎。在分析游客投訴的性質(zhì)時(shí), 一是分析投訴的事實(shí)是否確實(shí), 二是分析其核心問(wèn)題性質(zhì)的輕重程度, 三是分析解決投訴的初步方案, 四是選擇最佳解決辦法等。 值得注意的是:導游員千萬(wàn)不要輕易對解決問(wèn)題的方案表態(tài), 即使是旅行社的責任, 也得向旅行社匯報, 得到旅行社 同意后方可宣布。 此時(shí), 導游員的基本態(tài)度是十分關(guān)鍵的, 他既是游客、 旅行社和各旅游接待部門(mén)三者之間的協(xié)調者 , 又是這三者利益的維護者, 更是確保旅游順利進(jìn)行的保證者。因此, “實(shí)事求是 , 妥善解決”的指導思想顯得尤其重要。這時(shí), 導游員可以這么說(shuō):“給我一點(diǎn)時(shí)間讓我好好想想?!?此舉目的是為了緩和緊張氣氛, 爭取時(shí)間做好調查研究。)" 讓我了解一些情況。 “此舉是為了與被技訴單位取得聯(lián)系, 達成共識。)”讓我和有關(guān)部門(mén)聯(lián)系一下。 "(此舉是為了避開(kāi)游客單獨和有 關(guān)部門(mén)聯(lián)系 , 因為商量經(jīng)過(guò)不宜給游客知道。) 總之, 導游員要注意方法方式, 確實(shí)做到有理、有利、有節、有步驟地處理投訴問(wèn)題。當然, 作為投訴的游客從內心講希望盡快解決問(wèn)題, 同時(shí)也想在最短的時(shí)間里得到答案, 這自然要和導游員暫不表態(tài)的做法產(chǎn)生矛盾, 為了使這種矛盾降到最低限度, 答應給游客答復的時(shí)間要有一個(gè)期限, 說(shuō)話(huà)要算數, 千萬(wàn)不可失去信用, 即使一時(shí)還解決不了問(wèn)題, 也要及時(shí)通知游客。5、向游客轉達答復的方法給游客答復在某種意義上說(shuō)是一個(gè)經(jīng)過(guò)協(xié)商而產(chǎn)生的成熟的結論。作為導游員首先要考慮該答復游客是否接受? 要充分做好兩手準備, 這是因為游客投訴并不一定是正確的, 或者是游客提出過(guò)高過(guò)多不合理的要求等。比如, 有些游客抓住賓館服務(wù)不規范以及出現某些缺陷時(shí), 就投訴賓館有“欺詐”行為, 硬要賓館補償經(jīng)濟損失。作為賓館在努力改進(jìn)工作的同時(shí), 自然會(huì )給游客一個(gè)說(shuō)明該賓館屬什么星級的答復。又比如, 游客的投訴并不是每一項都跟導游員有關(guān)系, 但游客往往每一項投訴都要向導游員提出, 并同時(shí)希望和要求導游員幫助他們解決問(wèn)題等。由此可見(jiàn), 解決投訴問(wèn)題要看 " 答復 " 和游客的要求距離相差有多少?是差一步、二步, 還是距離相差甚遠, 比如游客提出要賠償 800 元, 而旅游接待部門(mén)只同意少量的額度, 有的甚至不同意賠償等, 這就需要導游員來(lái)協(xié)調和縮短這種差距。向游客轉達答復的方法有幾種, 一是由自己直接向游客表達。這種方法必須是在答復單位同意游客要求的前提下方可宣布。 如果雙方有一定差距, 就事先要做些解釋工作, 并且爭取游客的理解與支持, 然后再轉達答復內容。 二是請答復單位出面協(xié)調解決, 比如像剛才所說(shuō)那樣, 雙方距離相差甚遠的情況下可以采用。 三是由導游員參加的雙方協(xié)商交談會(huì )。 必須說(shuō)明的是: 此時(shí)雙方才是主角, 導游員應該持促使談判成功的調解和中間立場(chǎng), 不應有意無(wú)意偏袒任何一方, 更不應隨意定論。勸告雙方都做出合理的讓步才是棋高一招的上策。其次, 導游員不可將答復內容輕易由第三者或其他沒(méi)關(guān)系的游客轉達, 以免誤傳信息和產(chǎn)生不必要的麻煩。
8. 旅游動(dòng)員會(huì )發(fā)言稿
會(huì )計人假期充實(shí)的背后,是他們對于會(huì )計行業(yè)的熱愛(ài)與堅守。
中秋佳節剛過(guò),國慶長(cháng)假又如約而至。工作還要繼續做好,可很多人的心卻已經(jīng)飛回了家鄉,飛到了親人身邊,飛去了心儀已久的度假地。
天健會(huì )計師事務(wù)所高級合伙人繆志堅國慶假期要在新加坡度過(guò),但不是度假,而是投入到緊張的國內客戶(hù)在新加坡的盡職調查項目中。他只能在工作間隙,翻翻手機里兒子的照片,歉疚于帶孩子出去度假的承諾,又要食言了。
與人們對于會(huì )計職業(yè)朝九晚五、有時(shí)有晌的印象不同,其實(shí)會(huì )計人的假期很難真正地輕松愜意起來(lái)。
“瀟灑的‘驢友’們不是在旅行,就是在去旅行的路上。而企業(yè)會(huì )計人,不是在做報表,就是在去做報表的路上?!弊鳛橹袊F建十六局集團一名資深會(huì )計人,顏景西的國慶假期又要在做報表中度過(guò)了。
“會(huì )計人不僅要做每月的各種月報表、每季的季報表、年末的年報表,另外還有什么資金報表、清欠報表、預算報表、勞資報表、集采報表等七七八八的各種報表。上頭千條線(xiàn),下面是一根繩。很多工作到了基層就無(wú)法再細分,最后就落到了會(huì )計頭上?!鳖伨拔鞯募倨谮s上了今年第三季度的報表期,假期也就變成“主要做報表,抽空度個(gè)假”了。
除了做報表,在會(huì )計這個(gè)必須終身學(xué)習的職業(yè)中,在假期里學(xué)習充電也是很多人的選擇。山西省財政廳會(huì )計處的王文俊正在參加一個(gè)管理會(huì )計方面的學(xué)習。他告訴記者,財政部先后制定發(fā)布了《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì )計體系建設的指導意見(jiàn)》《管理會(huì )計基本指引》及《管理會(huì )計應用指引》等文件,旨在全面推進(jìn)管理會(huì )計體系建設和應用,而山西省財政廳也啟動(dòng)了管理會(huì )計進(jìn)企業(yè)的活動(dòng),對于他們這些會(huì )計管理工作者來(lái)說(shuō),有必要增強管理會(huì )計方面的知識儲備。
“國慶節7天假期,我準備上5天40個(gè)學(xué)時(shí)網(wǎng)絡(luò )培訓課程,包括管理會(huì )計職業(yè)道德、管理會(huì )計概論、戰略管理、風(fēng)險管理、營(yíng)運管理、績(jì)效管理、稅務(wù)籌劃、管理會(huì )計信息化等,真的有很多東西要學(xué)?!蓖跷目〉募倨诰蜏蕚湓趯W(xué)習中度過(guò)了。
有人在學(xué)管理會(huì )計,也有人在想著(zhù)政府會(huì )計的事兒,這正是當前會(huì )計行業(yè)的兩大主題。承德市財政局前些天剛開(kāi)了全市政府會(huì )計改革的動(dòng)員會(huì ),相關(guān)工作時(shí)間緊、任務(wù)重而且千頭萬(wàn)緒。會(huì )計處的丁稚說(shuō),作為基層會(huì )計管理工作者,自己也想踏踏實(shí)實(shí)過(guò)個(gè)節,可節后又將是忙忙碌碌的工作,還是得在假期理理思路,把手頭的工作捋一捋,節后快點(diǎn)兒進(jìn)入狀態(tài)。
其實(shí),人就是這樣,一旦習慣了一種狀態(tài),就會(huì )長(cháng)久保持下去。大華會(huì )計師事務(wù)所風(fēng)險與技術(shù)執行合伙人季豐還有個(gè)身份,那就是“季豐的會(huì )計師驛站”的微信公眾號運營(yíng)人。這可是一個(gè)在會(huì )計圈內頗有名氣和影響力的公號,訂閱者近10萬(wàn)之眾,每篇推文的閱讀量也十分可觀(guān)。這個(gè)假期,季豐準備保持公號的更新,因為“粉絲”們一直都在。
“微信公眾號是個(gè)很好的工具,2014年我開(kāi)公號時(shí),只是為了記錄一些行業(yè)資料,后來(lái)發(fā)現很多人也有這樣的需要,慢慢就堅持下來(lái)了?!奔矩S告訴記者,他每天要花一個(gè)小時(shí)左右時(shí)間瀏覽各類(lèi)財經(jīng)網(wǎng)站,搜集重要的財會(huì )類(lèi)信息,已經(jīng)形成了日常的習慣。在他看來(lái),微博微信等社交媒體,已經(jīng)成為展示會(huì )計行業(yè)的一個(gè)很好的窗口。
9. 旅游節領(lǐng)導講話(huà)稿
同學(xué)們,今天我們生長(cháng)在新的時(shí)代,物質(zhì)生活和精神生活得到了充分的滿(mǎn)足。但我們不能忘記那些為了人民解放和民族獨立而英勇獻身的英烈們!是他們用血肉之軀為我們換來(lái)了今天的美好生活。
成千成萬(wàn)的革命先烈,為著(zhù)人民的利益,在我們的前頭英勇的犧牲了,讓我們高舉起他們的旗幟,踏著(zhù)他們的血跡前進(jìn)吧!