1. 旅游產(chǎn)品個(gè)性化
列車(chē)個(gè)性化的服務(wù)包括住宿、休閑、娛樂(lè )、體檢、會(huì )議組織,等多種功能于一體的高品質(zhì)定制服務(wù)列車(chē),滿(mǎn)足不同群體個(gè)性化的定制需求,為廣大旅客提供更多優(yōu)質(zhì)的出行選擇。
在硬件設備上,定制服務(wù)列車(chē)將原有綠皮火車(chē)進(jìn)行深度改造,增設了會(huì )議服務(wù)、酒吧餐飲、棋牌休閑、KTV娛樂(lè )、恒溫淋浴等人性化服務(wù)設施。
在主題設置上,可設置良緣服務(wù)、黨建服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、研學(xué)服務(wù)、文化服務(wù)五大主題,根據旅游團隊的個(gè)性化需求,布置相應的主題車(chē)廂,形成觀(guān)光旅游、休閑娛樂(lè )、文化沉浸、生態(tài)體驗、研學(xué)旅行于一體的綜合旅游服務(wù)。
在線(xiàn)路規劃上,根據不同主題,將自然風(fēng)光、紅色資源、漢唐文化、黃河文化、秦嶺生態(tài)、工業(yè)研學(xué)進(jìn)行自由組合,用定制服務(wù)列車(chē)將省內優(yōu)秀旅游文化資源緊密聯(lián)系在一起,推出“一日觀(guān)兩景、途中娛樂(lè )多、每日換座城”的旅游特色線(xiàn)路。
2. 旅游產(chǎn)品個(gè)性化、多樣化
人口老齡化對我國旅游市場(chǎng)需求,目前已經(jīng)初步形成了一批老年旅游目的地和線(xiàn)路產(chǎn)品,主要有旅居養老、醫療旅游、觀(guān)光旅游、鄉村旅游等旅游業(yè)態(tài),也初步形成了一批專(zhuān)業(yè)的老年旅游指導機構和供給商。
其特征是:我國老年旅游發(fā)展的主體規模不夠,專(zhuān)業(yè)化水平總體不高,老年旅游品牌尚未形成,老年旅游市場(chǎng)競爭開(kāi)始加劇,老年旅游業(yè)發(fā)展依然任重道遠。
未來(lái)我國積極的老年旅游消費觀(guān)念將逐步形成,老年旅游的社會(huì )環(huán)境和政策環(huán)境將進(jìn)一步改善,老年健康旅游和智慧旅游服務(wù)的需求將快速增長(cháng),老年旅游企業(yè)對市場(chǎng)的反應變得越來(lái)越敏捷,供給將呈現專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、多樣化、新型化和智能化。
3. 個(gè)性化旅游產(chǎn)品有哪些
未來(lái)個(gè)性化旅游將是一種針對中高端客戶(hù)的“個(gè)性化旅游”漸漸浮出水面,強調不強迫購物,提供菜單式自助服務(wù)。
這種旅游產(chǎn)品介于跟團游和自助游之間,客人一般安排入住四星級以上的酒店,游客可以根據自身需要,從旅行社提供的“菜單”里挑揀所需的品種,也可以指定航班、艙位,預訂豪華套房或海景房,專(zhuān)車(chē)接送等服務(wù),報價(jià)要比大眾化的跟團游貴一些。
4. 旅游產(chǎn)品個(gè)性化組合
私人訂制是當下社會(huì )現代人注重自我體驗的一種現象,我們每個(gè)人都是與眾不同、獨一無(wú)二的,應該有不同的感受、不同的呈現。定制旅行正是這樣一種根據旅游者的個(gè)性化需求,以旅游者為主導進(jìn)行整體行程設計的定制旅行,讓旅行更符合各個(gè)旅游者與眾不同的預期,從而讓你的的旅行不留遺憾。相較于傳統的旅游方式,私人定制旅游更舒心、更方便。傳統由旅行社全部指定產(chǎn)品的內容、行程、標準以及出發(fā)時(shí)間的模式,將全面被打破,而改由菜單式定制,由客人任意選擇出發(fā)的時(shí)間、天數,以及每一個(gè)行程內容,每一個(gè)住宿房型,餐飲形式,定制產(chǎn)品將由客人DIY完成??偨Y起來(lái)就是:隨時(shí)出發(fā),人數不限,靈活組裝,又省去了做攻略定酒店等比較啰嗦的事情
5. 旅游產(chǎn)品個(gè)性化分析
跟團不好玩,不跟團不會(huì )玩,自助游很辛苦,看攻略看到吐,路上有時(shí)很無(wú)助.這是過(guò)去很多游客的真是感受。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,還有人們經(jīng)濟水平的提高,私人定制旅游已經(jīng)發(fā)展起來(lái),而且被很多驢友所接受?,F在出去旅游,很多人會(huì )選擇私人定制。
所謂“私人”,意味著(zhù)個(gè)性和空間。所謂“定制”,蘊含著(zhù)品質(zhì)和創(chuàng )造。
私人定制旅行,顧名思義,即根據客戶(hù)的特定需求,從路線(xiàn)、方式和服務(wù)著(zhù)手,為客戶(hù)量身打造的具有濃郁個(gè)人專(zhuān)屬風(fēng)格的旅行,它提供的是一種個(gè)性化、專(zhuān)屬化、“一對一”式的高品質(zhì)服務(wù)。
“這次行程不要太辛苦,不要安排經(jīng)停的航班,酒店要好一點(diǎn)的,我們這次最想去的景點(diǎn)是喀納斯,在那里至少呆上個(gè)3天吧……?!?月初,廣東某知名律師行的J律師和她的愛(ài)人與陽(yáng)光戶(hù)外的工作人員討論計劃一周后成行的新疆旅游行程。
J律師說(shuō),“平時(shí)太忙,出去旅行根本沒(méi)有時(shí)間和精力自己做攻略、訂酒店什么的,所以以前都是跟團走,可是跟團既不自由,又玩不好。你們這種私人定制的服務(wù)真是挺好的?!?/p>
私人定制旅行的優(yōu)勢在于依據游客個(gè)人需求,制定專(zhuān)屬的行程計劃。與傳統旅行從產(chǎn)品端出發(fā)相比,定制旅行出發(fā)點(diǎn)回到顧客本身,與客人內心的夢(mèng)想有關(guān)。選擇定制旅游的客戶(hù)對活動(dòng)有最大的話(huà)語(yǔ)權,客人不但可以自己決定去哪兒、何時(shí)出行,還可以自己選擇玩伴。地點(diǎn)隨意、時(shí)間隨意、旅行內容隨意,處處彰顯個(gè)性的旅行讓游客對旅游產(chǎn)生新的體驗。
有人說(shuō),私人定制旅行,是有錢(qián)人的選擇,其實(shí)不然。定制旅行是做加法的,告訴你多花1000塊錢(qián)你還能享受到什么。奢華不是旅游本身,而是一種更加完美的生活方式,讓自己和家人擁有一段美好時(shí)光和長(cháng)久的記憶。盡管相比普通旅行社的線(xiàn)路,費用要多出很多,但同樣的線(xiàn)路和安排,相對于自助游,還是優(yōu)惠不少。在滿(mǎn)足個(gè)性化需求的同時(shí),還省去了很多精力和麻煩。
目前國內旅游市場(chǎng)的定制旅游產(chǎn)品形式大約有三種。
第一種是單項組合定制,即按照旅游消費者的旅行預算進(jìn)行單訂房、單訂車(chē)或者單訂機票等旅游項目的零售或組合售賣(mài)的旅游產(chǎn)品。
第二種是旅行主題定制,即按照旅游消費者的旅行目標,設計并實(shí)施具體的行程計劃,例如以購物、美食、品酒、攝影甚至美容、醫療、宗教等為主要旅行計劃的旅游產(chǎn)品。
第三種就是自主旅行定制,完全按照旅游消費者的主張,充分滿(mǎn)足其消費實(shí)力、時(shí)間成本和旅行體驗的旅游產(chǎn)品。
私人訂制,享受一對一的服務(wù),全程不用游客擔心任何問(wèn)題,是任何;私人訂制旅游會(huì )讓你開(kāi)開(kāi)心心出去,快快樂(lè )樂(lè )回來(lái)。當一段旅行,賣(mài)的不再是貼著(zhù)價(jià)格條形碼的標準化產(chǎn)品,而是個(gè)性化的豐富體驗,這樣的旅游,已經(jīng)有足夠的資本讓游客感到“心潮澎湃”。
6. 旅游產(chǎn)品個(gè)性化服務(wù)
訂制旅游產(chǎn)品是針對特殊的群體所提供的一種旅游產(chǎn)品,它的個(gè)性化和實(shí)用性比較強。是一種新型的產(chǎn)品。
以往的旅游產(chǎn)品是面向大眾的游客,沒(méi)有考慮特殊人群的需求,隨著(zhù)旅游的發(fā)展,人們的需求層次不同,需要的產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)也越來(lái)越個(gè)性化,所以出現了訂制旅游產(chǎn)品
7. 旅游產(chǎn)品個(gè)性化差異化
競調是一門(mén)學(xué)問(wèn),這項工作可以讓你的門(mén)店更具個(gè)性化和競爭力。
競調主要內容:
1.促銷(xiāo)活動(dòng):近期活動(dòng),長(cháng)期活動(dòng),活動(dòng)規律,活動(dòng)反響;
2.產(chǎn)品:產(chǎn)品種類(lèi)和價(jià)格分布,什么產(chǎn)品便宜、熱銷(xiāo)產(chǎn)品,商品的定位及組合特點(diǎn);
3.服務(wù):有哪些服務(wù)、特色服務(wù);
4.核心優(yōu)勢:長(cháng)期起主導、不易變化且具有相對優(yōu)勢的東西。
調研清楚的情況后,好的要吸收學(xué)習,不好的要規避,對產(chǎn)品做出差異化、個(gè)性化的組合活動(dòng)、確定門(mén)店服務(wù)定價(jià),突出自己的差異化特色,做到別人沒(méi)有的你能做、別人能做的你做到最好,別人做得好的你做得有特色!
通過(guò)競調獲得的信息,督導們還幫助并培訓門(mén)店進(jìn)行貨架商品陳列,在缺少貨品的情況下,將貨架布置得既整潔又美觀(guān),掩蓋缺貨的短板。
8. 旅游產(chǎn)品個(gè)性化發(fā)展
做定制旅游的原因是能滿(mǎn)足游客個(gè)性化需求,遵循以客戶(hù)體驗價(jià)值為導向的產(chǎn)品設計原則,不僅關(guān)注產(chǎn)品的成本和銷(xiāo)售價(jià)格,更關(guān)注游客的時(shí)間成本和體驗成本,游客也將參與產(chǎn)品的設計與選擇,按需定制,在前期組團中,更多的是提供顧問(wèn)式服務(wù),行程中的服務(wù)要素是靈活、周到、流暢、專(zhuān)業(yè)。
9. 旅游產(chǎn)品個(gè)性化定制網(wǎng)站
旅行家:適合國內旅游和自助游,比較實(shí)用,但每一期雜志質(zhì)量有好有壞,圖片精美,信息比較實(shí)用。
時(shí)尚旅游:圖片精美,主要走高端個(gè)性游路線(xiàn),精明旅行者和時(shí)尚旅游分別針對個(gè)性游和高端游,由美國國家地理的專(zhuān)稿,內容豐富,制作精美。旅游類(lèi)雜志主要是讓你對旅游地有個(gè)大概地了解,好比是給你造一個(gè)夢(mèng),如果真得要旅游的話(huà),建議還是要去相關(guān)的旅行網(wǎng)站或者當地旅游局獲取最新信息。
10. 旅游產(chǎn)品個(gè)性化設計
體驗式旅游。體驗式旅游是一種預先設計并組織的、游客需要主動(dòng)投入時(shí)間和精力參與的,對環(huán)境影響小、附加值高的旅游方式,游客通過(guò)與旅游產(chǎn)品間的互動(dòng),獲得暢爽的旅游體驗,實(shí)現自我價(jià)值。
體驗式旅游更強調旅游產(chǎn)品的個(gè)性化,通過(guò)獨一無(wú)二、針對性強的旅游產(chǎn)品,來(lái)滿(mǎn)足游客求新求異的心理.例如,以自身獨特的山水資源而開(kāi)展的攀巖等活動(dòng),都體現了旅游產(chǎn)品的個(gè)性化。
11. 旅游產(chǎn)品個(gè)性化定制
adidas neo屬于adidas運動(dòng)休閑系列,是一個(gè)融入你的每日生活,最清新的運動(dòng)休閑品牌。
它從adidas的品牌理念中汲取靈感,并遵循當今主要流行趨勢,提供貼近生活的各種運動(dòng)休閑服飾產(chǎn)品。adidas neo,意味著(zhù)清新活力,洋溢著(zhù)樂(lè )觀(guān)向上、動(dòng)感十足、個(gè)性親和、清新盎然、與時(shí)俱進(jìn)的。
不僅如此, adidas neo還認為那些活力向上的新世代年輕人,他們“生來(lái)好動(dòng)”。因此,adidas neo正式推出專(zhuān)屬于年輕人的平臺——channel neo,以此作為與“好動(dòng)”少年們溝通的橋梁。