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對攜程旅游的建議(對于攜程的建議)

2023年01月15日 14:25:471網(wǎng)絡(luò )

1. 對于攜程的建議

攜程網(wǎng)搶票,建議你等待到發(fā)車(chē)前兩小時(shí),臨近出發(fā)告訴你沒(méi)票,只能更改出行時(shí)間

2. 對攜程的看法與見(jiàn)解

一、我把旅游住宿行業(yè)可概括分成以下三個(gè)業(yè)務(wù)板塊:

OTA(在先預定平臺):攜程、去哪兒、藝龍旅行、Booking、Airbnb、美團民宿、途家民宿、飛豬、小豬短租等;簡(jiǎn)而言之就是旅游住客通過(guò)手機端APP應用快速下單訂房的平臺,也是酒店、公寓、民宿、客棧經(jīng)營(yíng)方在當前一個(gè)主要獲客的手段。

PMS(物業(yè)管理系統):

酒店管理系統:石基、眾薈、綠云、西軟、別樣紅、住哲、羅盤(pán)、金天鵝…

民宿管理系統:云掌柜、訂單來(lái)了、百居易…

酒店/民宿的日常經(jīng)營(yíng)需求的管理系統;

PSB(治安備案登記系統):航天信息、大河、身份寶、金硅科技、達因、神盾;入住人在辦理入住后,酒店經(jīng)營(yíng)方會(huì )將訂單信息通過(guò)該通道與屬地公安治安進(jìn)行同步備案。

二、 旅游住宿的行業(yè)痛點(diǎn):

酒店行業(yè)痛點(diǎn)

1、酒店訂單主要依賴(lài)于OTA預定平臺,被動(dòng)進(jìn)行傭金分成;

2、同一房間/房源會(huì )掛到多個(gè)OTA平臺進(jìn)行獲客,OTA之間處于隔離狀態(tài),日常經(jīng)營(yíng)需要同時(shí)登錄多個(gè)后臺管理系統操作;

3、日常經(jīng)營(yíng)管理繁瑣、內部各業(yè)務(wù)板塊之間無(wú)法靈活聯(lián)動(dòng)和銜接;

4、經(jīng)營(yíng)方皆面臨運營(yíng)成本高、運營(yíng)效率低的問(wèn)題;

5、日常經(jīng)營(yíng)管理缺乏系統化、數據化和科技化的理念。

民宿行業(yè)痛點(diǎn)

1、民宿/短租入住缺少實(shí)名登記環(huán)節,給經(jīng)營(yíng)方和社會(huì )治安管理帶來(lái)了安全隱患、處于非合規經(jīng)營(yíng)狀態(tài);

2、城市民宿/短租以分散式居多,對人員依賴(lài)強,管理成本偏高;

3、訂單來(lái)源完全幾乎依賴(lài)于OTA。

三、未來(lái)發(fā)展趨勢見(jiàn)解

1、日常的管理運營(yíng)會(huì )陸續圍繞數字化和科技化進(jìn)行轉型升級;

2、短租/網(wǎng)約房會(huì )圍繞公司化和品牌化的集群發(fā)展;

3、消費群除了商旅以外,將圍繞年輕化,個(gè)性化發(fā)展轉型;

4、訂單收益將除了現有OTA以外,通過(guò)更多數字媒體渠道引入;

5、相關(guān)PMS系統將更進(jìn)一步的云化、逐漸與更多的智能硬件聯(lián)動(dòng)。

3. 提高攜程好評的建議

方法如下:

1、首先打開(kāi)攜程旅游,在首頁(yè)點(diǎn)擊【身邊】,再點(diǎn)擊【附近】進(jìn)入。

2、選擇你想要點(diǎn)評的地方進(jìn)入,再點(diǎn)擊【寫(xiě)點(diǎn)評】。

3、進(jìn)入界面點(diǎn)擊【點(diǎn)擊來(lái)評分】給出圓點(diǎn),然后進(jìn)行對景色、趣味、和性?xún)r(jià)比給出評價(jià),點(diǎn)擊每一個(gè)圓點(diǎn)都有不同的評價(jià),當然最好全都亮出圓點(diǎn)啦,還可以寫(xiě)你對這個(gè)地方的評價(jià),最后點(diǎn)擊【發(fā)表】。

4、最后點(diǎn)擊【完成】即可

如果你在住完酒店或者逛完景區想要吐槽的話(huà)都可以在攜程旅游里面進(jìn)行點(diǎn)評,讓后來(lái)的人可以參考你的意見(jiàn),同理你也可以看別人的點(diǎn)評來(lái)決定是否去旅游!

4. 針對攜程的發(fā)展有什么建議

如果遇到某些互聯(lián)網(wǎng)平臺消費越來(lái)越貴,那么你就是遇到了傳說(shuō)中的殺熟了。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有這種惡習。而攜程、滴滴就是其中的破壞者。

       想要解決或者減輕這種消費。建議先打開(kāi)平臺,然后再反復打開(kāi)其競爭對手的apo,最后再使用該平臺,這樣可以迷惑他們,讓平臺以為你在貨比三家,這時(shí)候會(huì )有降價(jià)的可能。

       最簡(jiǎn)單的方法就是卸載該軟件再重新下載登錄,或者注銷(xiāo)原來(lái)的賬號,這樣就能享受優(yōu)惠政策了。不過(guò),有積分或者消費記錄需要往后查詢(xún),就只好采用前面提的貨比三家的方法了。

5. 針對攜程的運營(yíng)可以提什么建議

顧客就是上帝!首先酒店想要很好的發(fā)展,那一定要有自己的品牌文化,主打主題。例如度假酒店就應該與周?chē)糜苇h(huán)境相匹配,普通的,還是星級的,酒店的等級也會(huì )影響到酒店的發(fā)展,所以要結合當地的經(jīng)濟環(huán)境,一個(gè)鄉鎮上開(kāi)個(gè)五星酒店,顯然沒(méi)有發(fā)展前景。

加快網(wǎng)絡(luò )推廣力度,與攜程,美團等知名網(wǎng)站合作,并虛心接受和參考客戶(hù)的反饋評價(jià),不足之處及時(shí)改正,如WIFI信號,熱水供應等,總之細節決定成敗。

定期搞些活動(dòng),打折,節日假期分發(fā)優(yōu)惠券等,吸引客戶(hù)入住。

服務(wù)專(zhuān)業(yè)化,管理系統化,環(huán)境標準化,自然會(huì )有八方客。虛心向成功者學(xué)習,參考成功者的模式,上門(mén)參觀(guān)學(xué)習,不斷改進(jìn)自己,完善自己的酒店文化,總有一天你會(huì )發(fā)現,越努力越幸運,酒店經(jīng)營(yíng)越來(lái)越出色,財源也滾滾而來(lái)!

6. 對于攜程的建議和意見(jiàn)

可以與酒店溝通??梢酝对V到攜程旅行網(wǎng)。

如果你在攜程旅行網(wǎng)上下的訂單,酒店的服務(wù)不好是可以投訴到攜程旅行網(wǎng)的,但是建議你可以先跟酒店進(jìn)行溝通,如果酒店不給你解決,或者解決結果不滿(mǎn)意的話(huà),你可以考慮攜程的介入或者投訴,畢竟每一個(gè)行業(yè)都不容易,好的溝通可能會(huì )有一個(gè)好的結果。

7. 給攜程的建議

不一定,如果到車(chē)站有人退票就會(huì )有票但是概率不大

8. 愿意推薦攜程的原因

極速版內存更小,更精簡(jiǎn),但少了一些功能,攜程旅行就是普通的攜程旅行,如果手機卡,內存不足,推薦下載攜程急速版,如果內存夠就下攜程旅行

9. 對于攜程的建議有哪些

利用高效的因特網(wǎng)技術(shù)和先進(jìn)電子資訊手段,為會(huì )員提供快捷靈活、優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠、體貼周到又充滿(mǎn)個(gè)性化的旅行服務(wù)。

實(shí)現旅行產(chǎn)品的網(wǎng)上一站式服務(wù),業(yè)務(wù)范圍涵蓋酒店、機票、旅行線(xiàn)路的預訂及商旅使用信息的查詢(xún)檢索等,

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