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旅游景區創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)案例(旅游景區創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式)

2023年02月23日 07:37:301網(wǎng)絡(luò )

1. 旅游景區創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式

一、特色營(yíng)銷(xiāo)

美圖刷爆朋友圈及抖音等社交軟件,拍攝一些自然景觀(guān)成為網(wǎng)紅景點(diǎn),吸引了廣大游客量紛紛前往景點(diǎn)打卡。

二、事件營(yíng)銷(xiāo)

利用一線(xiàn)典型事件營(yíng)銷(xiāo),持續報道話(huà)題引發(fā)的討論為旅游地點(diǎn)帶來(lái)了很多關(guān)注和門(mén)票收益,另外其他經(jīng)濟效益也很顯著(zhù)。

三、多層式營(yíng)銷(xiāo)

多層次的營(yíng)銷(xiāo)方式,使景點(diǎn)凝聚了特殊的吸引力。每一個(gè)景點(diǎn)力求讓游客有身臨其境的感覺(jué)。

四、向世界敞開(kāi)旅游城市的大門(mén)

放棄了以往的“門(mén)票經(jīng)濟型發(fā)展模式”,陸續免費開(kāi)放大大小小的各類(lèi)景點(diǎn),雖然少了千萬(wàn)元的門(mén)票收入,卻吸引了更多的游客,延長(cháng)了他們的逗留時(shí)間,使餐飲、旅館、零售等行業(yè)獲得了新的發(fā)展空間,最終也帶來(lái)了上億元的綜合收益。

2. 景區創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)的方式

首先是對自身旅游景區的定位,適合怎樣的人群去消費,通過(guò)景區整合成適合市場(chǎng)的旅游線(xiàn)路,價(jià)格固然重要,但好的推廣主題,包裝宣傳更加重要。然后就要對當地市場(chǎng)的旅行社進(jìn)行摸底,每個(gè)景區要做到全部旅行社去推廣是很困難的,要有重點(diǎn)的開(kāi)發(fā)部分有意向,有誠意,有能力的旅行社進(jìn)行深度合作,如果景區的知名度不高的,在該地區進(jìn)行一些形象廣告宣傳也是非常必要的。景區最不好的就是打價(jià)格戰,如您所說(shuō)的3折,優(yōu)惠很大,但是所有旅行社的價(jià)格都是一樣的,變得大家都沒(méi)有積極性,而且沒(méi)有包裝,沒(méi)有宣傳,旅游者無(wú)從得知,曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)這么一句話(huà)“世界上沒(méi)有人喜歡便宜的東西,但是世界上沒(méi)有人不喜歡占便宜”,人們更需要的是一種價(jià)值。

旅游景區與旅行社作為旅游業(yè)的兩個(gè)大支柱,二者之間的關(guān)系非常微妙,既有各自利益分配需求,又是服務(wù)鏈上不可分割的兩部分.旅游景區作為旅游目的地,直接為游客提供參觀(guān)游覽.休閑度假.康樂(lè )健身等接待服務(wù),旅行社作為客源的組織者,搭起了景區和游客之間的橋梁,主要整合旅游資源,以產(chǎn)品線(xiàn)路向客源市場(chǎng)推介.一方面旅行社出售的產(chǎn)品線(xiàn)路是以旅游景區為首的,總體上講旅行社的商業(yè)生存必須依賴(lài)于景區產(chǎn)品另一方面旅游景區營(yíng)銷(xiāo)作為消費終端也離不開(kāi)旅行社的幫助,兩者是相互制約相互依存的關(guān)系.

由于旅游產(chǎn)品的多元性,客源市場(chǎng)的復雜性,旅游景區要正確認識并妥善處理與旅行社之間的關(guān)系,既要充分發(fā)揮旅行社的作用,又要維護自身的利益,但無(wú)論怎樣,旅游景區都應該高度重視旅行社這個(gè)客源渠道,畢竟團體消費和散客消費共同組成了景區利潤的來(lái)源.另外旅行社對景區來(lái)講是比較穩定的客源組織者.對任何商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),穩定的客源是長(cháng)期發(fā)展的保障,也是利潤擴大的堅實(shí)基礎,特別是對景區人氣的推動(dòng),否則旅游景區的經(jīng)營(yíng)收入就要冒相當大的市場(chǎng)風(fēng)險.

旅游景區與旅行社究竟以哪種合作形式為好,要根據各景區的實(shí)際情況與發(fā)展階段而定.而且由于二者之間存在利益關(guān)系,一旦處理不好,或只是站在自己的立場(chǎng)上考慮,就會(huì )出現一些不和諧的現象.一方面旅行社為了招攬游客,經(jīng)常以?xún)r(jià)格戰的方式來(lái)銷(xiāo)售旅游線(xiàn)路,由于現在同質(zhì)同類(lèi)的景區比較多,誰(shuí)給的價(jià)格更優(yōu)惠,旅行社就將游客帶往哪個(gè)景區,短期看旅行社利益有保障,但產(chǎn)品的質(zhì)量很難保證,產(chǎn)品的生命力也很短.另一方面景區認為,游客選擇旅行社,主要是看中線(xiàn)路本身的資源,如果沒(méi)有景區的號召力,旅行社作為中間機構根本就無(wú)法左右游客的選擇.在價(jià)差和服務(wù)上不給予重視,很容易失去旅行社客源支持,這樣旅行社和旅游景區在合作,雙方都希望自己的利益最大化,都站在自己優(yōu)勢上看對方的劣勢,很容易導致旅游景區和旅行社之間的重大分歧.

3. 旅游景區創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式包括

現在隨著(zhù)改革開(kāi)放的成果,我們人民的生活水平不斷提高,各個(gè)景區建設智慧旅游,可以提高游客旅游過(guò)程中的體驗,和滿(mǎn)意度。提高景區經(jīng)營(yíng)管理效率,那么建設智慧旅游景區具體有什么好處,下面為大家詳細介紹一下:

  1、提升管理水平,提高工作效率

  景區通過(guò)建設系統,比如:智慧停車(chē)系統,實(shí)時(shí)監控系統,智慧入園系統等,通過(guò)統一數據接口,可以讓景區全面、透徹、實(shí)時(shí)掌握了解園區的各種情況,實(shí)現及時(shí)調度和現場(chǎng)管理,從而提高游客接待量,提升企業(yè)工作效率,同時(shí)降低成本形成企業(yè)競爭力。

  2、通過(guò)數據,宏觀(guān)調控景區經(jīng)營(yíng)決策

  景區通過(guò)對數據的收集、篩選、整理、分析,通過(guò)數據驅動(dòng)景區的經(jīng)營(yíng)決策,把數據用于旅游服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理工作的創(chuàng )新與改進(jìn)之中,循環(huán)進(jìn)行,反復使用,實(shí)現生態(tài)可持續的品牌建立之道。

  3、提升游客滿(mǎn)意度

  通過(guò)景區的大數據系統,游客可不用窗口排隊買(mǎi)票,直接通過(guò)微信或者網(wǎng)站進(jìn)行購票,購票后直接憑借二維碼,通過(guò)閘機進(jìn)入,大大提升了游客滿(mǎn)意度,同時(shí)利用智慧導覽系統,提升游客游覽的的感受。

  智慧景區通過(guò)智慧化、信息化的方式,提升景區旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)無(wú)人值守入園系統為您提供智慧旅游解決方案,全面解決智慧旅游過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。

4. 旅游景區主要的營(yíng)銷(xiāo)模式及創(chuàng )新思路

在景區經(jīng)營(yíng)飲品店鋪主要采取網(wǎng)絡(luò )外賣(mài)和線(xiàn)下銷(xiāo)售方式,包括批發(fā)和零售。

5. 旅游景區創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式分析

玉龍雪山與“印象麗江”情緣

玉龍雪山,這座全球少有的城市雪山,既是麗江旅游的核心品牌。玉龍雪山景區在2007年成為全國首批66家5A級景區之一,升級后的第一個(gè)動(dòng)作是整合周邊六個(gè)景區的經(jīng)營(yíng)權,做大麗江旅游核心品牌景區。

從景區營(yíng)銷(xiāo)角度看,玉龍雪山的這種做法,本質(zhì)上是一種品牌擴展策略。所謂品牌擴展,是指景區在成功創(chuàng )立了一個(gè)高品質(zhì)的知名品牌后,將這一品牌覆蓋到其他景區產(chǎn)品,形成共同擁有一個(gè)家族品牌的旅游產(chǎn)品集群。

為此,玉龍景區特邀張藝謀導演及其創(chuàng )作團隊以麗江山水實(shí)景演出大型舞臺劇《印象麗江》捆綁“玉龍景區”品牌。

第一、《印象麗江》:實(shí)景演出成功探秘

大型山水實(shí)景演出《印象麗江》自2004年3月20日正式公演之后,引起了巨大轟動(dòng)。根據玉龍雪山景區的統計,《印象麗江》自2006年7月23日公演以來(lái),2007年接待觀(guān)眾23.64萬(wàn)人,2008年接待觀(guān)眾60萬(wàn)人,2009年接待觀(guān)眾140萬(wàn)人,全年演出927場(chǎng),每天演出3-4場(chǎng),門(mén)票收入超過(guò)1.5億元,凈利潤7300萬(wàn)元。

《印象麗江》為什么能取得這樣優(yōu)異的市場(chǎng)業(yè)績(jì)呢?就節目本身而言,主要是三個(gè)結合:麗江品牌與張藝謀品牌的結合、民間生活元素與實(shí)景演出藝術(shù)的結合、少數民族文化與雪山特殊環(huán)境的結合。

第二、《印象麗江》:營(yíng)銷(xiāo)管理方面最棘手的是兩個(gè)問(wèn)題及解決辦法

1、價(jià)格策略:如何制定門(mén)票價(jià)格政策。既要調動(dòng)旅行社的積極性,又不能讓利太多而減少演出收益?

對此,《印象麗江》卻獨辟蹊徑,采取了一種超強勢的、也是非均衡的門(mén)票價(jià)格政策。其基本思路是“抓大放小”,門(mén)票優(yōu)惠政策和銷(xiāo)售獎勵措施向戰略合作旅行社大幅度傾斜。

比如,大型地接社全年團隊人數超過(guò)5萬(wàn)人,就能享受逐級累進(jìn)的門(mén)票優(yōu)惠和銷(xiāo)售獎勵;中小旅行社全年團隊人數低于5萬(wàn)人,就很少或不能享受門(mén)票優(yōu)惠。這種把雞蛋放在少數幾個(gè)籃子里的做法,看似具有很大的市場(chǎng)風(fēng)險,但卻成就了《印象麗江》的市場(chǎng)成功。

2、渠道控制,如何選擇渠道分銷(xiāo)模式。

《印象麗江》在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,渠道模式是“有選擇的分銷(xiāo)”。所謂“有選擇的”,是指景區并不針對所有旅行社實(shí)行分銷(xiāo),而是抓住旅游分銷(xiāo)鏈上的某些關(guān)鍵環(huán)節,跟少數旅游代理商合作,逐步建立多層次的分銷(xiāo)渠道。

景區之所以這樣做,是為了改變旅游市場(chǎng)的游戲規則,加強對客源市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)控制力。玉龍雪山景區的這種做法,并不是為了建立垂直分銷(xiāo)的渠道體系,而是抓住旅游分銷(xiāo)鏈上的關(guān)鍵環(huán)節,加強對客源市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)控制。

限于國內旅游市場(chǎng)的發(fā)展水平,景區目前還不具備建立垂直分銷(xiāo)渠道系統的企業(yè)能力和市場(chǎng)條件。

事實(shí)上,玉龍雪山景區也沒(méi)有放棄水平分銷(xiāo)的傳統模式,但對原有的渠道模式做了修正,收窄了分銷(xiāo)渠道的水平寬度,減少了代理商數量和分銷(xiāo)層次,并通過(guò)直接促銷(xiāo)客源地市場(chǎng),開(kāi)展與大型組團社和地接社的戰略合作,加強了景區對旅游分銷(xiāo)鏈的營(yíng)銷(xiāo)控制,進(jìn)而延伸了渠道分銷(xiāo)的縱向深度,使之具有了垂直分銷(xiāo)的某些形態(tài)特征。

6. 旅游景區創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式有哪些

景區發(fā)展需要,

配套服務(wù)需要,

同行業(yè)競爭需要,

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