1. 旅游中心職責

《運城市旅游局主要職責內設機構和人員編制規定》是運城市人民政府發(fā)布的編制規定。

運城市旅游局主要職責內設機構和人員編制規定

根據省委、省政府批準的《運城市人民政府機構改革方案》（晉字[2009]23號），設立運城市旅游局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市旅游局），正處級建制，為市人民政府工作部門(mén)。

一、 職責調整

（一） 取消國務(wù)院及省、市人民政府已公布取消的行政審批事項。

（二） 取消組織和指導旅游設施定點(diǎn)工作的職責。

（三） 加強旅游的綜合協(xié)調和應急救援職責。

二、 主要職責

（一） 貫徹執行旅游工作法律、法規和方針、政策；起草旅游工作規范性文件并監督實(shí)施。

（二） 擬定全市旅游發(fā)展戰略，編制發(fā)展旅游業(yè)中長(cháng)期規劃和年度計劃并組織實(shí)施；指導協(xié)調全市基層旅游工作。

（三） 制定國內旅游和出入境旅游的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略并組織實(shí)施；組織全市旅游形象整體宣傳和重大促銷(xiāo)活動(dòng)；推動(dòng)國際間旅游交流與合作；管理公民出國（境）旅游、邊境旅游。

（四） 規范旅游市場(chǎng)秩序，監督管理服務(wù)質(zhì)量，維護旅游消費者和經(jīng)營(yíng)者合法權益；規范旅游企業(yè)和從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)行為；指導行業(yè)組織的業(yè)務(wù)工作。

（五） 推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)信息化建設；監測旅游經(jīng)濟運行，負責旅游統計及行業(yè)信息發(fā)布；綜合協(xié)調、監督管理旅游業(yè)安全，指導應急救援工作。

（六） 組織旅游資源的普查、規劃、開(kāi)發(fā)和相關(guān)保護工作；指導重點(diǎn)旅游區域、旅游目的地和旅游線(xiàn)路的規劃開(kāi)發(fā)，引導休閑度假；負責對旅游景區、景點(diǎn)質(zhì)量等級評定和公告；負責假日旅游、特種旅游和紅色旅游工作；對從事編制旅游規劃的單位進(jìn)行資質(zhì)認證管理。

（七） 組織實(shí)施旅游區、旅游設施、旅游服務(wù)、旅游產(chǎn)品方面的國家標準和行業(yè)標準，負責星級飯店初評、評定和復核；負責旅行社設立初審和申報。

（八） 落實(shí)國家赴港澳臺旅游政策，加強對港澳臺旅游市場(chǎng)推廣工作；按規定承擔市內居民赴港澳臺旅游的有關(guān)事務(wù)。

（九） 制定并組織實(shí)施全市旅游行業(yè)人才教育培訓規劃，配合組織實(shí)施旅游從業(yè)人員職業(yè)資格制度和等級制度。

（十） 承辦市人民政府交辦的其它工作。

2. 旅游中心職責是什么

是中華人民共和國國家旅游局，其主要職責：

（一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規則，擬定旅游業(yè)管理的行政法規、規章并監督實(shí)施。

（二）研究擬定國際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略，組織國家旅游整體形象的對外宣傳和重大促銷(xiāo)活動(dòng)，組織、指導重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，指導駐外旅游辦事處的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。

（三）培育和完善國內旅游市場(chǎng)，研究擬定發(fā)展國內旅游的戰略措施并指導實(shí)施；指導地方旅游工作。

（四）組織旅游資源的普查工作，指導重點(diǎn)旅游區域的規劃開(kāi)發(fā)建設，組織、指導旅游統計工作。

（五）擬定各類(lèi)旅游景區景點(diǎn)、度假區及旅游住宿、旅行社、旅游車(chē)船和特種旅游項目的設施標準和服務(wù)標準并組織實(shí)施；審批經(jīng)營(yíng)國際旅游業(yè)務(wù)的旅行社；組織和指導旅游設施定點(diǎn)工作。

（六）研究擬定出國旅游和赴香港特別行政區及澳門(mén)、臺灣旅游及邊境旅游政策并組織實(shí)施；審批外國在我國境內和香港特別行政區及澳門(mén)、臺灣地區在內地設立的旅游機構；負責旅游涉外及涉香港特別行政區及澳門(mén)、臺灣事務(wù)，代表國家簽訂國際旅游協(xié)定，指導旅游對外交流與合作。

（七）監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游者投訴，維護旅游者合法權益。

（八）指導旅游教育、培訓工作，制定旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并指導實(shí)施，管理局屬院校的業(yè)務(wù)工作。

（九）負責局機關(guān)及在京直屬單位的黨群工作。

（十）承辦國務(wù)際交辦的其他事項

3. 旅游管理中心工作職責

新《安全生產(chǎn)法》規定：

第二十二條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)管理機構以及安全生產(chǎn)管理人員履行下列職責：

（一）組織或者參與擬訂本單位安全生產(chǎn)規章制度、操作規程和生產(chǎn)安全事故應急救援預案；

（二）組織或者參與本單位安全生產(chǎn)教育和培訓，如實(shí)記錄安全生產(chǎn)教育和培訓情況；

（三）督促落實(shí)本單位重大危險源的安全管理措施；

（四）組織或者參與本單位應急救援演練；

（五）檢查本單位的安全生產(chǎn)狀況，及時(shí)排查生產(chǎn)安全事故隱患，提出改進(jìn)安全生產(chǎn)管理的建議；

（六）制止和糾正違章指揮、強令冒險作業(yè)、違反操作規程的行為；

（七）督促落實(shí)本單位安全生產(chǎn)整改措施。

4. 旅游發(fā)展促進(jìn)中心職責

文化旅游協(xié)會(huì )的工作職責:

1、文化旅游協(xié)會(huì )主要負責人（會(huì )長(cháng)、團支部書(shū)記、副會(huì )長(cháng)）納入學(xué)院干部管理；

2、與文化旅游協(xié)會(huì )指導教師協(xié)商并制定本社團工作計劃并負責組織實(shí)施；

3、對文化旅游社團會(huì )員開(kāi)展思想教育工作；

4、組織開(kāi)展各項有關(guān)協(xié)會(huì )的活動(dòng)；

5、招聘文化旅游新會(huì )員；

6、聯(lián)系指導教師；

7、學(xué)期末對會(huì )員進(jìn)行考核；

8、管理本社團其它各項日常事務(wù)

5. 旅游發(fā)展服務(wù)中心職能

整合省文化廳、省旅游發(fā)展委員會(huì )職責，組建省文化和旅游廳，作為省政府組成部門(mén)，不再保留省文化廳、省旅游發(fā)展委員會(huì )。

省文化和旅游廳的主要職責是，貫徹落實(shí)黨和國家文化、文物及旅游工作的方針政策和法律法規，研究擬定全省文化和旅游政策措施，統籌規劃全省文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、文物事業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展，管理全省重大文化活動(dòng)，推進(jìn)基本公共文化服務(wù)標準化、均等化，組織實(shí)施全省文化和旅游資源普查、挖掘和保護工作，指導全省文化市場(chǎng)綜合執法，依法規范文化和旅游市場(chǎng)，指導、協(xié)調全省不可移動(dòng)文物保護和博物館建設，指導、管理全省文化和旅游對外及對港澳臺交流合作等。

6. 旅游中心職責范圍

呵呵,我以前做過(guò)的,旅行社接待部經(jīng)理,主要職責是接待上門(mén)咨詢(xún)的客人,推薦旅游線(xiàn)路,當然前提是你要熟悉這些線(xiàn)路的報價(jià)及景點(diǎn),如果是團隊的話(huà)一般直接給業(yè)務(wù)部或是計調來(lái)設計報價(jià)就可以了,要是散客的話(huà)得并由本社組團的話(huà)需由接待人員簽訂旅游合同,發(fā)放車(chē)位,提醒注意事項等等.所以接待人員要熟悉線(xiàn)路和簽約事項才能做得得心應手.另外也要根據平時(shí)收集的咨詢(xún)事項為旅行社提供經(jīng)營(yíng)參考依據.旺季或黃金周的時(shí)候會(huì )比較累,淡季的時(shí)候輕松點(diǎn),但也要熟悉線(xiàn)路,責任也是蠻大的,不是只是談?wù)勥@么簡(jiǎn)單.月薪的話(huà)一般千元左右吧,不是太高的.因為在旅行社比起導游還有計調來(lái),接待人員相對工作要輕松一點(diǎn),而且比較穩定.

7. 旅游發(fā)展中心職責

主要職責：

1.宣傳貫徹執行國家有關(guān)文化旅游方面的法律法規規章和方針政策，促進(jìn)文化旅游事業(yè)發(fā)展；

2.負責文化旅游、廣播電視相關(guān)工作；

3.負責文物、民間文化遺產(chǎn)收集、整理、保護、傳承等工作，

4.承擔鄉村文化活動(dòng)陣地建設，組織開(kāi)展群眾文化藝術(shù)活動(dòng)與大型節慶活動(dòng)等工作；

5.積極做好旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)項目、品牌、產(chǎn)品宣傳推廣等工作；

6.完成上級和鎮黨委、政府交辦的其他任務(wù)。

8. 旅游服務(wù)中心職責

1）擔任全陪工作的導游人員的主要職責是：

（l）實(shí)施旅行社的接待計劃，監督各地接待單位的執行情況和接待質(zhì)量；

（2）協(xié)調領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作；

（3）配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀(guān)、游覽活動(dòng)，照顧好客人的生活起居；

（4）維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類(lèi)突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù)；

（5）耐心解答旅游者提出的問(wèn)題；

（6）反映旅游者的意見(jiàn)和要求，開(kāi)展市場(chǎng)調研工作，協(xié)助開(kāi)發(fā)

、設計新的旅游產(chǎn)品。

2）擔任地陪工作的導游人員的主要職責是：

（l）認真做好旅游者在本站的接送服務(wù)；

（2）嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng)；

（3）熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化；

（4）妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題；

（5）維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。

9. 旅游中心職責分工

旅游發(fā)展中心擔負區域旅游的發(fā)展和管理工作。主要職責：研究定制區域旅游行業(yè)發(fā)展戰略目標，編制區域旅游中長(cháng)期和近期計劃并組織實(shí)施，定制旅游行業(yè)管理行政規章并監督實(shí)施，研究定制區域內旅游項目開(kāi)發(fā)戰略，對外推介全區域旅游整體形象，策劃包裝旅游項目對外招商，組織、指導、協(xié)調重點(diǎn)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，組織實(shí)施全區域旅游資源的檢查、指導、協(xié)調重點(diǎn)旅游景點(diǎn)、景區的規劃開(kāi)發(fā)建設，監督檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，對區域范圍內經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的單位進(jìn)行行業(yè)管理，負責旅游行業(yè)的行政執法等工作。

10. 旅游綜合服務(wù)中心職責

（一）負責擬訂和組織實(shí)施旅游教育培訓計劃，指導旅游教育、培訓和有關(guān)業(yè)務(wù)； 　?。ǘ┙M織實(shí)施旅游從業(yè)人員（包括星級酒店、旅行社、景區、度假區、旅游車(chē)船隊）的上崗培訓； 　?。ㄈ┙M織實(shí)施星級酒店、旅行社的管理人員、導游員的職業(yè)資格制度和等級制度； 　?。ㄋ模┙⒙糜螛I(yè)人才檔案庫，指導旅游業(yè)人才交流，提供旅游信息咨詢(xún)； 　?。ㄎ澹?shí)行導游員集中管理和服務(wù)。 　?。┏修k局交辦的其它事項。