1. 旅游員工培訓

旅游服務(wù)與管理畢業(yè)生可以從事旅游行政管理，旅行社，旅游咨詢(xún)，旅游景區，旅游電子商務(wù)企業(yè)，旅游規劃和策劃機構，主題公園的旅游經(jīng)濟管理，旅游企業(yè)的管理工作，或者休閑產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng )業(yè)等.

1.旅游行政管理部門(mén)

旅行行政管理通過(guò)考公務(wù)員方式，就業(yè)單位包括省市區地縣旅游局及其附屬單位，各單位具體職位根本需要而定，可以參考當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。

2旅行社

可以任職旅行社各職能部門(mén)，比如業(yè)務(wù)部，計調部，接待部，導游部，外聯(lián)部，財務(wù)部等.

3.旅游咨詢(xún)公司

主要包括：出境旅游咨詢(xún)，旅游中介，商務(wù)考察咨詢(xún)，移民留學(xué)咨詢(xún)，代訂各地酒店，代訂商務(wù)用車(chē)，會(huì )議會(huì )展，旅游顧問(wèn)，導游培訓等服務(wù)?？梢詤⒓尤珖y一的旅游咨詢(xún)師考試，旅游咨詢(xún)也成新的熱門(mén)職業(yè)

4.旅游電子商務(wù)企業(yè)

旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為金融，軟件和網(wǎng)上書(shū)店最適合網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的四大行業(yè)之一，由此可見(jiàn)，企業(yè)發(fā)展前景較好，比如：攜程，藝龍是國內外知名旅游電子商務(wù)企業(yè).

5.旅游規劃和策劃機構

可以從事旅游規劃與策劃，包括旅游業(yè)發(fā)展規劃，旅游景區規劃，旅游策劃等業(yè)務(wù)。

6.旅游景區

可以從事旅游景區經(jīng)營(yíng)和管理，比如主題公園，樂(lè )園，影視基地，科技館等

7.旅游，休閑俱樂(lè )部

可以從事高爾夫俱樂(lè )部，健身俱樂(lè )部，沙灘浴場(chǎng)燈行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理。還有酒吧KTV等娛樂(lè )場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)管理，以及各類(lèi)娛樂(lè )休閑場(chǎng)所.

8旅游度假村

畢業(yè)生都可以從事度假村的經(jīng)營(yíng)和管理

2. 旅游員工培訓心得體會(huì )

一村一輔警培訓讓我認識到鄉村治安的重要性，鄉村旅游，衛生建設，鄉村振興，這些工作都需要一個(gè)安全有序的環(huán)境氛圍，都離不開(kāi)輔警的維護。

3. 旅游企業(yè)培訓

旅游職通車(chē)成都培訓中心 專(zhuān)業(yè)導游培訓機構,四川自修大學(xué)和成都導游協(xié)會(huì )合作的培訓機構。

4. 旅游企業(yè)員工培訓

導游 旅游咨詢(xún)師（下面介紹下這個(gè)方面）

目前旅游咨詢(xún)人才極端匱乏，培養專(zhuān)業(yè)的旅游咨詢(xún)師培訓的呼聲越來(lái)越高，旅游咨詢(xún)師培訓和導游的概念比較混淆，導游是為游客提供游中服務(wù)，而旅游咨詢(xún)師培訓是廣義服務(wù)的概念，其工作內容涵蓋游客前期、后期服務(wù)及旅游企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域，如旅游健康咨詢(xún)、幫助游客維權、酒店的經(jīng)營(yíng)設計、景區的市場(chǎng)推介、旅游路線(xiàn)的設計等。

“其實(shí)，在現實(shí)中這個(gè)職業(yè)已經(jīng)存在，只是沒(méi)有明確的職業(yè)名稱(chēng)而已，但從事這些工作的人往往是是通過(guò)經(jīng)驗來(lái)工作，專(zhuān)門(mén)的職業(yè)培訓會(huì )讓這個(gè)新職業(yè)更專(zhuān)業(yè)、更具競爭力！”旅游咨詢(xún)師培訓培訓教材的主編吳建國老師教授介紹說(shuō)，在北京、上海等城市，已經(jīng)出現了一些專(zhuān)業(yè)的旅游咨詢(xún)公司。美國、德國一些旅游咨詢(xún)機構也進(jìn)入中國開(kāi)展業(yè)務(wù)，旅游咨詢(xún)師培訓“錢(qián)”景一片大好。

旅游咨詢(xún)服務(wù)是對旅游者全方位的科學(xué)化服務(wù)，是“安全、快樂(lè )”旅游的設計師?！按蚬偎究梢宰稍?xún)律師、規劃財務(wù)可以請財會(huì )師…….出門(mén)旅游也該有個(gè)旅游咨詢(xún)師培訓?！碑斀竦挠慰蛯β糜巫稍?xún)的期望很高，記得一位姓胡的朋友給筆者說(shuō)起一件事。去年在緬甸旅游，受導游的誘惑去了一家玉石店，買(mǎi)了一塊據說(shuō)非常珍稀的玉石，結果回家才發(fā)覺(jué)上當受騙，那塊玉石根本不值錢(qián)。他認為如果事先有旅游咨詢(xún)師培訓的提醒和指導，一切欺騙的行為都可以得到預防，即使出了事也可以得到相應的解決。旅游的真諦不是游了多少名勝古跡，而是安全、快樂(lè )。

5. 旅游公司員工培訓

旅游局是政府主管旅游工作的直屬機構，為正科級單位，待遇屬于公務(wù)員，在當地應屬于中上水平?！　?/p>

1、旅游局工作性質(zhì)是為群眾提供公共旅游服務(wù)的政府機關(guān)。其主要職責是研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規劃，研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問(wèn)題，組織擬定旅游業(yè)的法規、規章及標準并監督實(shí)施。協(xié)調各項旅游相關(guān)政策措施的落實(shí)，特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作，保證旅游活動(dòng)的正常運行。組織旅游資源的普查工作，指導重點(diǎn)旅游區域的規劃開(kāi)發(fā)建設，組織旅游統計工作。組織指導旅游教育、培訓工作。對直屬單位實(shí)施領(lǐng)導和管理?！　?/p>

2、旅游局工作待遇和當地公務(wù)員工作水平一致。旅游局工作人員屬于國家公務(wù)人員，工作待遇和當地其他公務(wù)員是一樣的，在當地應屬于中上水平。從全國來(lái)說(shuō)，東部地區、旅游勝地所在地旅游局待遇更好一點(diǎn)。

6. 旅游員工培訓教案

中班禮儀坐飛機教案含反思，老師在教幼兒禮儀的時(shí)候，以坐飛機禮儀為重點(diǎn)，禮儀是現在各方面都十分重視的素質(zhì)修養，從幼兒抓起，禮儀教育是非常重要的，老師教幼兒做飛機的禮儀，從小讓幼兒有懂得禮儀的意識，真正坐飛機的時(shí)候就不會(huì )出現不講理或者沒(méi)有禮貌的行為

7. 旅游員工培訓課程

主要是培養具備可以在高鐵、動(dòng)車(chē)、城際列車(chē)等交通工具上工作的技能的高素質(zhì)人才的大學(xué)專(zhuān)業(yè)，近年來(lái)隨著(zhù)國家高速鐵路的快速發(fā)展，高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)逐漸被眾多人認識，并且吸引了眾多重點(diǎn)院校開(kāi)設此專(zhuān)業(yè)，下面我們先了解一下高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)主要學(xué)什么，主要課程有哪些，以及未來(lái)的就業(yè)方向等信息。

高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)介紹：

一：高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)培養目標

專(zhuān)業(yè)旨在培養適應于現代動(dòng)車(chē)、高鐵業(yè)發(fā)展需要，具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)的鐵路運輸從業(yè)人員。通過(guò)職業(yè)技能的培訓和綜合素質(zhì)的全面提高，使學(xué)生掌握從事鐵路服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域、工作的基本知識和技能，能夠為鐵路運輸服務(wù)發(fā)展做出貢獻的復合型專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

二、高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)主要課程

旅游心理學(xué)、中國旅游地理、乘車(chē)安全知識、鐵路客運英語(yǔ)、鐵路概論、鐵路乘務(wù)服務(wù)、計算機應用基礎、商務(wù)禮儀、形體訓練、導游業(yè)務(wù)、旅游英語(yǔ)、鐵路客運安全知識、客運乘務(wù)員教程、客運乘務(wù)業(yè)務(wù)基本知識、客運職工崗位標準、鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準、鐵路旅客運輸管理規則。

三、高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向

適應現代高速鐵路、城際列車(chē)等鐵路運輸發(fā)展的需要，該專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后主要從事高速列車(chē)的乘務(wù)工作，也能在鐵道運輸部門(mén)(國營(yíng)、地方、城際鐵路)從事行車(chē)調度、客運組織、動(dòng)車(chē)乘務(wù)、高鐵乘務(wù)等工作。

四、招收條件

(1)形象氣質(zhì)佳，五官端正，形體勻稱(chēng)，身體健康，聲音甜美，有服務(wù)意識。

(2)無(wú)明顯疤痕、無(wú)wen身、無(wú)傳染bing、肝功化驗正常。

(3)初中：女，身高158CM以上;男，身高168CM以上。

高中：女，身高160CM以上;男，身高170CM以上。

(4)體重與身高比例適中。

(5)視力C字表在0.7以上(可通過(guò)手術(shù)矯正)，無(wú)色man，嗅覺(jué)正常。

(6)中、英文發(fā)音基本標準、政審合格、體檢合格(注：進(jìn)校后能堅持軍事化管理)。

(7)年齡16-22周歲

8. 旅游員工培訓問(wèn)題及對策論文

寫(xiě)論文主要要寫(xiě)出論點(diǎn)，這個(gè)針對的就是海濱旅游的安全問(wèn)題是重中之重的問(wèn)題不可忽視，然后要用事實(shí)論據，例如旅游安全問(wèn)題不處理，會(huì )給來(lái)此旅游的游客帶來(lái)不好的影響，不好的口碑會(huì )不脛而走。

9. 旅游員工培訓計劃表

需要的，我自己就在鄭州的旅游景區工作。進(jìn)入景區需要檢查行程碼和健康碼，只要行程嗎顯示鄭州以外區域的都必須提供七十二小時(shí)之內的核酸檢測報告，否則無(wú)法進(jìn)入景區。我們縣文廣旅游局的安排人天天在景區待著(zhù)監督我們檢查行程嗎。

10. 旅游員工培訓后教學(xué)拓展

隨著(zhù)國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高，旅游市場(chǎng)日益繁榮，假日游、特色游、農家游等各種旅游產(chǎn)品層出不窮，旅游市場(chǎng)具有很大的市場(chǎng)空間。但營(yíng)銷(xiāo)做得不好。

① 多數經(jīng)營(yíng)管理水平較低，沒(méi)有戰略策劃，無(wú)長(cháng)遠發(fā)展規劃。

② 要進(jìn)行市場(chǎng)調查，對行業(yè)發(fā)展、競爭對手情況不能隨時(shí)了解，猶如瞎子打仗。

③ 在營(yíng)銷(xiāo)系統上，沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低。

④ 營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù)，營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后。

⑤ 旅游產(chǎn)品價(jià)格偏高，種類(lèi)不夠多，可供選擇性小。

基于以上原因，我部門(mén)在充分研究市場(chǎng)環(huán)境的基礎上，進(jìn)行了系統的營(yíng)銷(xiāo)策劃

（一）宏觀(guān)環(huán)境分析

市近兩年經(jīng)濟迅速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，現代交通工具越來(lái)越普遍，加之其得天獨厚的旅游資源，都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的宏觀(guān)環(huán)境。

（二）市場(chǎng)潛力分析

市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，生活水平的提高、消費觀(guān)念的轉變、對健康的追求，使得人們已經(jīng)不再滿(mǎn)足于現在的生活方式。而旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們很想走出去，工作之余出去看一看，走一走。這就使得旅游業(yè)蘊涵著(zhù)巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間。

（三）競爭對手分析

市現有旅行社20家，提供的服務(wù)都大同小異，區別不大；廣告宣傳也遠遠落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場(chǎng)競爭，每個(gè)旅行社能得到的市場(chǎng)份額都不大。

三、發(fā)展戰略規劃

（一）總策略

通過(guò)包裝等手法形成自己獨特的品牌形象，吸引旅客，在服務(wù)上給游客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅行社建立戰略合作關(guān)系，使資源達到最優(yōu)化的配置。

（二）戰略步驟

樹(shù)立品牌、強化品牌、延伸品牌，躋身全國旅行社前列。

（三）戰略部署

以市城區為重點(diǎn)市場(chǎng)，逐步擴展至全省，走向全國。

（四）目標客戶(hù)定位

以機關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。

四、營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）營(yíng)銷(xiāo)理念

1.品牌理念

提供安全、熱情、舒適的旅游服務(wù)。

2.營(yíng)銷(xiāo)理念

根據我社的實(shí)際情況，結合當前旅游市場(chǎng)特征，制定一套可行的、系統的營(yíng)銷(xiāo)方案并付諸實(shí)施。

（二）營(yíng)銷(xiāo)組合

1.旅游產(chǎn)品與服務(wù)組合

（1）產(chǎn)品組合

① 規劃多種旅游產(chǎn)品供客戶(hù)選擇。

② 進(jìn)一步更新交通運輸硬件。

③ 加強與旅客和其他公眾的溝通。

（2）服務(wù)組合

① 除提供旅行服務(wù)外，還要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。

② 經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的機票、火車(chē)票等業(yè)務(wù)，進(jìn)行服務(wù)延伸。

2.人員策略

（1）員工

聘請具有很強的溝通、協(xié)調能力的員工，并制定行之有效的激勵政策以留住人才。

（2）客戶(hù)

尊崇“客戶(hù)是衣食父母”的理念，細分目標客戶(hù)并賦予其高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。

3.包裝策略

對不同的旅游產(chǎn)品進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝、陪同觀(guān)光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節包裝、非高峰期包裝、團體全方位包裝等。

4.分銷(xiāo)渠道

在旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上，必須與在分銷(xiāo)渠道上擔任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運商、代理機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點(diǎn)內容。

① 研究和選擇旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節。

② 決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。

③ 為旅游中介設置促銷(xiāo)組合，如廣告、促銷(xiāo)、展覽展示和小冊子等。

（三）廣告與促銷(xiāo)策略

為樹(shù)立品牌，擴大知名度、美譽(yù)度，實(shí)現上述營(yíng)銷(xiāo)策略，在廣告、促銷(xiāo)上將采取以下措施，如下表所示。

廣告與促銷(xiāo)策略說(shuō)明表

項目 具體實(shí)施

廣告宣傳 1．設置廣告目標以向潛在顧客傳達信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應

2．委托廣告代理機構做廣告宣傳，使我社廣告達到專(zhuān)業(yè)化效果

3．設置廣告預算，保證廣告費用不超過(guò)預算范圍

4．考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴大影響程度

5．決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng )意，以便通過(guò)廣告傳達信息，影響游客的抉擇

6．選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果人員促銷(xiāo) 主要面向的市場(chǎng)是各類(lèi)旅游團體組織，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場(chǎng)份額銷(xiāo)售促進(jìn)和交易展示公務(wù)員之家

1．銷(xiāo)售促進(jìn)方面：對多次合作的客戶(hù)實(shí)施優(yōu)惠、與其他行業(yè)合作、與其他行業(yè)的公共活動(dòng)結合起來(lái)、派發(fā)旅游券等

2．交易展示方面：舉行旅游與觀(guān)光交流會(huì )等以擴大影響力,對外展示公司良好形象事件營(yíng)銷(xiāo) 塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導消費者進(jìn)行消費

公關(guān)與宣傳

1．舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣傳力度

2．開(kāi)展危機公關(guān)的準備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補救，從而不使公司的形象受損

五、營(yíng)銷(xiāo)預算

（一）預算原則

① 預算能從旅行社得到的預算分配。

② 確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。

③ 預算每個(gè)促銷(xiāo)組合所需的費用以及其他的管理費用支出。僅供參考。