1. 涉外旅游接待

五星級服務(wù)是對我國涉外旅游接待機構劃分的檔次、等級共分五級：即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級，星級越高，表示其檔次越高。

五星級最多應用的行業(yè)是酒店業(yè)，酒店星級的劃分以酒店的建筑、裝飾、設施設備及管理、服務(wù)水平為依據。具體的評定辦法按照國家旅游局頒發(fā)的設施設備評定標準、設施設備的維修保養評定標準、清潔衛生評定標準，賓客意見(jiàn)評定標準等執行。

國際上也把飯店分為五個(gè)等級：最高等級的為豪華 ，第二等級為高級，第三等級的為中等價(jià)位 ，第四等級的為經(jīng)濟型 ，第五等級的為預算型 。

2. 涉外旅游飯店

指的是經(jīng)工商管理部門(mén)、旅游部門(mén)、公安部門(mén)等的批準，可以接待外國人、華僑、港澳同胞、臺灣同胞的所有賓館、飯店、公寓、度假村等住宿設施。該類(lèi)酒店的具體分級標準為一星到五星，需依據國家旅游行政管理部門(mén)制定的《中華人民共和 國旅游(涉外)飯店星級標準》進(jìn)行評定。萊垍頭條

1、許可證件的不同。萊垍頭條

國家對旅游(涉外)飯店實(shí)行旅游行政管理部門(mén)許可制，需旅游局頒發(fā)旅游(涉外)營(yíng)業(yè)許可證方可開(kāi)展涉外經(jīng)營(yíng)；非涉外酒店需辦理特種行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證。萊垍頭條

2、證件頒發(fā)機構不同。頭條萊垍

涉外酒店的營(yíng)業(yè)許可證由旅游管理部門(mén)審批頒發(fā)；普通酒店的特種行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證由公安機關(guān)頒發(fā)。萊垍頭條

擴展資料：垍頭條萊

酒店分類(lèi)：頭條萊垍

1、商務(wù)型酒店：主要以接待從事商務(wù)活動(dòng)的客人為主，是為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的。條萊垍頭

2、度假型酒店：以接待休假的客人為主，多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區附近。萊垍頭條

3、主題性酒店：以某一特定的主題，來(lái)體現酒店的建筑風(fēng)格和裝飾藝術(shù)，以及特定的文化氛圍，一般歷史、文化、城市、自然、神話(huà)童話(huà)故事等都可成為主題。萊垍頭條

4、經(jīng)濟型酒店：多為旅游出差者預備，其價(jià)格低廉，服務(wù)方便快捷。萊垍頭條

5、公寓式酒店：主要集中在市中心的高檔住宅區內,集住宅、酒店、會(huì )所多功能于一體。垍頭條萊

3. 涉外旅游公司

涉外旅游顧名思義指外國游客入境旅游，或本國人出境旅游。當今旅游業(yè)已成為世界經(jīng)濟中發(fā)展最快、創(chuàng )匯最多、帶動(dòng)面最廣、開(kāi)放度最高的產(chǎn)業(yè)。所以，為接待外國旅客，服務(wù)外國旅客的飯店就叫旅游涉外飯店，指經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準，允許接待外國人、華僑、港澳同胞和臺灣同胞的飯店。

2003年1月“涉外飯店”一詞在北京“壽終正寢”。北京市取消了境外人士在北京定點(diǎn)住宿的規定，所有飯店都可以接待境外人士。

4. 入境旅游接待

２０１５年，中國成為全球第一大入境旅游接待國和第四大出境旅游客源國。

中國入境旅游人數達２億人次，國內旅游人數達２６ 億人次以上，出境旅游人數達１億人次左右，游客市場(chǎng)總量達３０億人次左右，中國居民人均出游可達２次，旅游業(yè)總收入可達２萬(wàn)億元人民幣左右。

奧運與旅游，歷來(lái)相互結合、相互促進(jìn)并相得益彰。中國國家旅游局正將奧運旅游作為新時(shí)期促進(jìn)中國旅游業(yè)發(fā)展的重要契機，以“綠色奧運”“科技奧運”“人文奧運”為主題，以“奧前”“奧中”“奧后”為時(shí)段，舉全國之力，集各方支持，以促進(jìn)中國旅游業(yè)的快速發(fā)展，并服務(wù)于２００８北京奧運會(huì )。

目前，中國已成為世界上第四大入境旅游接待國、亞洲最大的出境旅游客源國，形成了世界上最大的國內旅游市場(chǎng)。

5. 涉外旅游接待業(yè)從業(yè)者應具備怎樣的能力與素質(zhì)

酒店需要有旅游(涉外)營(yíng)業(yè)許可證，方可接待外賓。

根據《中華人民共和國評定旅游（涉外）飯店星級的規定》第二十五條 國家對旅游（涉外）飯店實(shí)行由旅游行政管理部門(mén)，即旅游局頒發(fā)旅游（涉外）營(yíng)業(yè)許可證制度。

第二十六條 所有新建飯店必須得到飯店星級評定機構給予的預備星級和旅游（涉外）營(yíng)業(yè)許可證，方能進(jìn)行旅游（涉外）營(yíng)業(yè)。

第二十七條 飯店在接到定級通知書(shū)或暫不定級通知書(shū)后，須在三個(gè)月內憑營(yíng)業(yè)執照向當地旅游局領(lǐng)取國家旅游局統一制發(fā)的旅游（涉外）營(yíng)業(yè)許可證。逾期未領(lǐng)取者，不得進(jìn)行旅游（涉外）營(yíng)業(yè)。凡違反本規定強行涉外營(yíng)業(yè)者，視為違反國家規定，將追究飯店經(jīng)營(yíng)者的責任，依法處理。

第二十八條 飯店因設施設備水平和服務(wù)水平不具備一星級飯店最低要求，在接到不予定級通知書(shū)后，不得進(jìn)行旅游（涉外）營(yíng)業(yè)。凡違反本規定強行涉外營(yíng)業(yè)的，視為違反國家規定，將追究飯店經(jīng)營(yíng)者的責任，依法處理。

參考資料：

6. 涉外旅游管理

學(xué)費每年7800元。住宿費每學(xué)期600元。

7. 酒店涉外接待

酒店標準回答：

1、涉外酒店，是要有旅游局申請辦理的，凡是申請辦理下來(lái)的酒店都需要具備接待外國人的硬件設施，（如開(kāi)通國際長(cháng)途，國際電視頻道，中英文菜單、中英文標示牌等。）和軟件設施。（人員需懂英文，具有相關(guān)學(xué)歷畢業(yè)證書(shū)，具備接待外國人的能力）。

2、沒(méi)有申辦涉外酒店的，可以只針對于國內旅客，不需要以上所述設備。

3、對于非涉外酒店不可以住外國人，這種說(shuō)法是不妥的，因為入住時(shí)是需要登記，其登記記錄會(huì )傳至公安系統。只要按程序做，是合法的。 但有些酒店，沒(méi)有安裝公安登記系統，那是不允許接待的，因為有可以留宿外國犯罪分子。 這樣說(shuō)，應該明白了吧，不明白，打電話(huà)給我，我的電話(huà)是：110，呵呵

8. 出訪(fǎng)和外事接待

1、清粥小菜化矛盾

胡傳忠（前駐英國使館參贊）總理的外交手段的確很靈活。上世紀七十年代末，阿爾巴尼亞部長(cháng)會(huì )議主席訪(fǎng)華，向中國提出一些不切實(shí)際的援助要求。

周總理說(shuō)無(wú)法完全滿(mǎn)足，雙方因此僵持不下。周總理就指示外交部同志第二天請阿爾巴尼亞代表們訪(fǎng)問(wèn)大寨，并交待說(shuō)明天的晚餐就吃小米粥、玉米，再準備幾個(gè)簡(jiǎn)單素菜和一個(gè)葷菜。

當時(shí)，負責的人都不相信，說(shuō)招待外賓怎么只有一個(gè)葷菜呢，于是又給準備了兩個(gè)，但總的來(lái)說(shuō)吃得還是比較簡(jiǎn)樸。

從大寨回來(lái)以后，周總理就對阿方代表說(shuō)了：“你看中國目前的情況還是比較艱苦的，我們多送給你阿爾巴尼亞一噸米，我們就要勒緊自己的褲帶?！焙髞?lái)，那個(gè)阿爾巴尼亞代表團就降低了要價(jià)。

2、晏子使楚

晏子名嬰，春秋后期齊國的國相，著(zhù)名的政治家和外交家。一次，晏子出使到楚國去，楚國國王知道晏子的個(gè)子很矮，就想捉弄他。楚王命人在城墻的大門(mén)旁邊又開(kāi)了個(gè)小門(mén)，請晏子從小門(mén)進(jìn)去。

晏子知道楚王要戲弄他，嚴詞加以拒絕。他說(shuō)，“到了狗國，才走狗洞，我現在是出使楚國，不應該走狗門(mén)?！?/p>

招待晏子的官員聽(tīng)他這么一說(shuō)，只好請子從大門(mén)進(jìn)去。晏子進(jìn)去以后，就拜見(jiàn)楚王。楚王故意問(wèn)：“是因為齊國再沒(méi)有別人，才派你來(lái)的嗎?”

晏子回答說(shuō)：“齊國的人多極了，僅都城就有上百條街道，人們把衣袖舉起來(lái)，就可以遮住太陽(yáng);人們甩掉汗水就象下雨一樣。大街上人們肩靠肩，很擁擠，怎么說(shuō)齊國沒(méi)人呢?”

楚王接著(zhù)問(wèn)：“既然如此，那么為什么派你出訪(fǎng)呢?”

晏子不慌不忙地回答：“我們齊國派使節出訪(fǎng)很有講究，對那些精明能干的的人，就派遣他們出使那些道德高尚的國家;對那些愚蠢無(wú)能的使臣，就派他們出使那些不成器的國家。我是使臣中最愚蠢、最無(wú)能的人，所以就派我出使楚國來(lái)了?！?/p>

晏子的話(huà)使本打算要戲弄他的楚國君臣們面面相覷，半天說(shuō)不出話(huà)來(lái)。

3、藺相如完璧歸趙

公元前281年（秦昭襄王26年、趙惠文王18年），趙惠文王時(shí)，趙國得到楚國的和氏璧。秦昭襄王聽(tīng)說(shuō)這件事，派人送一封信給趙惠文王，說(shuō)愿意用十五座城給趙國，請求換取和氏璧。

趙王跟大將軍廉頗及許多大臣商量：想把這塊寶玉給秦國，又怕得不到秦國的城，白白受欺騙；想不給吧，又擔心秦兵打過(guò)來(lái)。主意拿不定，想找個(gè)可以派遣去回復秦國的人，又找不到合適的人選。

宦者令繆賢說(shuō)：“我的門(mén)客藺相如可以出使?！壁w王問(wèn)：“您根據什么知道他可以出使呢？”繆賢回答說(shuō)：“我曾經(jīng)犯有罪過(guò)，私下打算要逃到燕國去。我的門(mén)客藺相如阻攔我說(shuō)：‘您憑什么知道燕王就會(huì )收留您？

我告訴他，我曾跟隨大王與燕王在邊境相會(huì )，燕王私下握著(zhù)我的手說(shuō)‘愿意交這個(gè)朋友’，憑這個(gè)知道他會(huì )收留我，所以打算去他那里。

藺相如對我說(shuō)：如今趙國強，燕國弱，您又受趙王寵幸，所以燕王想跟您結交?，F在您竟從趙國逃奔到燕國，燕王害怕趙國，這種形勢下燕王一定不敢收留您，反而會(huì )把您捆綁起來(lái)送回趙國的。您不如袒胸露臂，趴在斧質(zhì)上請罪，就能僥幸得到趙王赦免。

我聽(tīng)從了他的意見(jiàn)，幸而大王赦免我。我私下認為藺相如是個(gè)勇士，有智謀，應該是可以出使的?！?/p>

9. 旅游商務(wù)接待

1、由本地區(單位)負責外事工作的領(lǐng)導牽頭建立一個(gè)有專(zhuān)職陪同人員、專(zhuān)業(yè)對口業(yè)務(wù)人員、談判人員、翻譯、保衛和后勤等方面人員組成的接待班子。

2、將洽談的項目或技術(shù)資料、圖紙事先譯成中文，供有關(guān)人員事先消化并全面掌握。

3、外商或外國專(zhuān)家來(lái)或回國時(shí)，應安排職位相同的人迎送，并協(xié)助辦理有關(guān)手續。抵達后應由負責人出面接見(jiàn)。來(lái)、去時(shí)，由接待單位負責宴請。

4、在安排好外商或外國經(jīng)濟專(zhuān)家(包括家屬)的食、宿、行、工作場(chǎng)所、文娛活動(dòng)的同時(shí)，還應搞好安全保衛、環(huán)境衛生等工作。

5、涉外交往中，不要主動(dòng)贈送禮品。外國專(zhuān)家在華期間結婚、過(guò)節、生日等，經(jīng)組織批準可以個(gè)人或集體的名義贈送適當的紀念品。為做好團結工作，我方人員可同外國專(zhuān)家正常往來(lái).

6、有關(guān)人員應虛心向外國專(zhuān)家學(xué)習有關(guān)理論知識和管理經(jīng)驗，學(xué)習、消化有關(guān)技術(shù)、資料。

10. 涉外旅游服務(wù)與禮儀

首先 作為一名護士 要提高自己的涉外能力 低點(diǎn) 就是要精通外語(yǔ) ，特別是啊外語(yǔ)的醫學(xué)單詞 。其次 要想擴大自己的社會(huì )能力 自己的專(zhuān)業(yè)知識要過(guò)硬 。最后 要懂一些外國人的社交禮儀 。也就是說(shuō) 作為一名護士 在提高自己專(zhuān)業(yè)基礎的同時(shí) 也要提高自己的外交能力 。